個人總結(jié)，年中個人總結(jié)(個人年中總結(jié))

個人總結(jié)，年中個人總結(jié)

個人總結(jié)，年中個人總結(jié)

一、成績及不足

本人自2008年2月進(jìn)入公司以來，一直在公司項(xiàng)目部擔(dān)任園林工程師，期間認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各類規(guī)章制度并嚴(yán)格遵守。在工作當(dāng)中，認(rèn)真監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，并積極學(xué)習(xí)各類規(guī)范、圖集標(biāo)準(zhǔn)。在業(yè)余時間內(nèi)通過自學(xué)進(jìn)一步鞏固專業(yè)知識的熟悉程度，目前已獲得一級建造師的考試資格，年底將獲得園林建筑中級工程師職稱。

在施工現(xiàn)場管理過程中，作為園林專業(yè)工程師，積極主動與其他專業(yè)工程師及設(shè)計部、審計部工程師相互溝通，對施工中的問題盡量以最快的速度解決，并對可能產(chǎn)生的問題提前做出的有效的預(yù)控措施。一年中完成的主要工作如下：

1.負(fù)責(zé)1棟室外園林綠化工程的監(jiān)督管理。園林綠化關(guān)系著小區(qū)給人的整體印象，因此對每一個細(xì)節(jié)都要嚴(yán)格把關(guān)，在保證質(zhì)量的前提下要求進(jìn)度，目前已完工驗(yàn)收。

2.協(xié)助楊工、黃工負(fù)責(zé)二期的土建施工監(jiān)督管理，目前47棟A單元已經(jīng)成功封頂，其余均處于結(jié)構(gòu)施工期間，在鋼筋驗(yàn)收當(dāng)中嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真復(fù)查鋼筋的規(guī)格和綁扎、模板的支護(hù)及外腳手架的防護(hù)，并督促施工單位做好各類臨邊防護(hù)。

3、及時聯(lián)系GRC生產(chǎn)廠家，跟蹤別墅GRC的生產(chǎn)、安裝；負(fù)責(zé)別墅的土建施工監(jiān)督管理，目前廉江一建施工段第一、二排別墅已拆完排柵、第三排正在拆除排柵，第四排將在本月底拆完排柵，順華公司施工段別墅排柵已全部拆除，為外部環(huán)境及時施工提供了作業(yè)條件。

4.負(fù)責(zé)二期排洪渠的園林綠化工程，目前已按照預(yù)定的進(jìn)度計劃順利完成相應(yīng)的工程量，為二期順利進(jìn)行預(yù)售提供了良好的外部環(huán)境保證。

5.在一年的施工管理當(dāng)中，雖然取得了一定的成績，但存在的問題仍較多，在嚴(yán)抓質(zhì)量和進(jìn)度的過程中，忽略了安全文明施工，特別是要轉(zhuǎn)變管理思維，要做好預(yù)控工作，把問題消滅于萌芽狀態(tài)。

二、職業(yè)規(guī)劃及建議

在今后的工作當(dāng)中，我將積極響應(yīng)公司的領(lǐng)導(dǎo)，與公司同仁密切配合，針對工程中存在問題和遇到的挫折及時調(diào)整，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。利用業(yè)余時間加強(qiáng)專業(yè)知識、技能的學(xué)習(xí)，提升自己的工作能力，做好一名優(yōu)秀的'園林工程師，并爭取在其他專業(yè)上得到擴(kuò)展，為上東的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。

三、建議及意見

針對公司目前的情況，建議如下：

1、加強(qiáng)公司的流程建設(shè)，對不必要的環(huán)節(jié)進(jìn)行精簡，形成合理有效的程序文件。如將現(xiàn)場設(shè)計變更、簽證辦理的流程提煉成簡潔的流程圖，下發(fā)各個項(xiàng)目部以便于操作。

2、將售后服務(wù)維修工作的主責(zé)放在物業(yè)公司。項(xiàng)目部工程師只負(fù)責(zé)質(zhì)量投訴的現(xiàn)場責(zé)任鑒別，責(zé)任確定后由物業(yè)公司聯(lián)絡(luò)施工單位進(jìn)行維修及相關(guān)工作。這樣可以減少售后服務(wù)工作的對接，便于及時地處理維修工作。

3、組織拓展培訓(xùn)，可以增強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)配合意識，也可以提升個人的自我挑戰(zhàn)能力。

4、為現(xiàn)場項(xiàng)目部訂購建筑、房產(chǎn)及園林等市政類的期刊雜志。

工程部：

個人年中總結(jié)

個人年中總結(jié)

總結(jié)是在某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家整理的個人年中總結(jié)，歡迎大家分享。

個人年中總結(jié)1

參加工作的十年來，躊躇滿志的應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作的勵練下及各位領(lǐng)導(dǎo)、各位教師的幫助下，我越發(fā)感覺到當(dāng)教師的幸福感與樂趣?！白鲆幻美蠋煛笔窃S多老師一生追求的目標(biāo)，也是我的目標(biāo)。因此，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘，現(xiàn)將一學(xué)年的工作總結(jié)如下：

一、德。

本人在政治思想上，堅持四項(xiàng)基本原則，堅持改革開放，遵紀(jì)守法，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動。認(rèn)真對待每次的政治學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。團(tuán)結(jié)同志，做到愛校如家，愛生如子。全心全意搞好教學(xué)，管教管導(dǎo)，言傳身教，教書育人。教學(xué)思想端正，工作態(tài)度好。從各方面嚴(yán)格要求自己，積極向老教師請教，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計劃、有組織、有步驟地開展。

二、能。

本學(xué)年在學(xué)校的關(guān)心下，進(jìn)步不少，我與同科目教師相互聽課會診，并堅持一課一得，每一次聽課都有所收獲。本學(xué)期我對自己教學(xué)工作有以下總結(jié)：

1、初步形成“新課程標(biāo)準(zhǔn)”理念，并體現(xiàn)在教學(xué)中。

踏上新課改后的講臺由于只有理論而沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對“新課標(biāo)”只是霧里看花，盡管進(jìn)行了多次嘗試，也看了不少的書籍，但自己的教學(xué)觀念總是有“師道尊嚴(yán)”，或舊教學(xué)的味道。在多次相互聽課及交流中，我找出了我的課堂的薄弱點(diǎn)——觀念更新才能上出活而不亂的課堂。而且把“新課程”的理論，通過自己課堂實(shí)踐的言傳身教，讓我終于明白：其它新課程倡導(dǎo)老師所追求的是：我與學(xué)生一起學(xué)化學(xué)，讓學(xué)生在我的引導(dǎo)、點(diǎn)撥下，進(jìn)行個性化的學(xué)習(xí)、發(fā)揮與發(fā)展。

2、重視培養(yǎng)學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣

學(xué)生良好的課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣不是與生俱來，是需要每堂課逐步訓(xùn)練出來的。

3、根據(jù)實(shí)際調(diào)整教學(xué)策略，彰現(xiàn)教師智慧。

教師的智慧是動態(tài)生成的，教師備課前沒有考慮到，而突發(fā)性地于出現(xiàn)了課堂中的。這就需要老師的應(yīng)變能力以及及時調(diào)整教學(xué)策略的能力。

這個學(xué)年既有收獲，也有不足的反思，從而給我下個學(xué)期有更明確的目標(biāo)指向。我深信：天道酬勤，只要努力，全心全意地為學(xué)生付出，為他們努力，一定能有更多的收獲。

三、勤。

我積極參加校本培訓(xùn)。政治學(xué)習(xí)、教研活動、不放過任何一次學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會。不落下每天的本職工作。在這學(xué)年，我與學(xué)生一起，覺得日子過得真快，雖然每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高興，忙得開心，我將更加努力工作，做到主動積極，而且要勤思考，把握學(xué)校給我們創(chuàng)造的機(jī)會，使自己在專業(yè)化教師隊(duì)伍中能更健康、更迅速地成長。

四、績。

本學(xué)年是我辛苦的一年，但也是我收獲的一年。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和自己的努力下，本學(xué)年我取得了不錯的成績，但我認(rèn)為自己還必須努力，為新一輪的教學(xué)改革中創(chuàng)寫更美的詩篇。

個人年中總結(jié)2

來到園區(qū)，在云聯(lián)公司負(fù)責(zé)技術(shù)的工作，算算也有兩年多的時間了。跟隨著云聯(lián)的一路走來，還有每年的目標(biāo)任務(wù)，深感現(xiàn)在的壓力更大，責(zé)任更重?；赝^去，盡管工作中難免伴隨著不足和缺憾，但總體而言，我感覺技術(shù)部的工作相對以往還是有許多非常明顯的進(jìn)步和提升。

一、工作總結(jié)

1，it基礎(chǔ)服務(wù)方面：一為江蘇萬禾，好醫(yī)生，鹽業(yè)，華安吉泰等提供優(yōu)質(zhì)的it技術(shù)服務(wù)，團(tuán)隊(duì)綜合能力在工作中得到了明顯的進(jìn)步，效率也明顯提高。二積極配合云聯(lián)網(wǎng)站的建設(shè)，進(jìn)行了大量的技術(shù)性探討，設(shè)立了qq在線，方便訪客的在線咨詢，為云聯(lián)發(fā)展提供了很好的一個信息發(fā)布平臺。三為園區(qū)、通泰公司、通泰后勤公司解決了系統(tǒng)故障，硬件故障，網(wǎng)絡(luò)故障處理等大量日常事務(wù)，做到響應(yīng)及時，保證服務(wù)的及時到位，無重大網(wǎng)絡(luò)故障。其中在通泰公司搬遷，要求在規(guī)定時間內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)與電話的安裝工作，考慮到電信運(yùn)營商的訂單審批流程長，技術(shù)部加班加點(diǎn)討論研究，做了一套應(yīng)急預(yù)案，確保了大領(lǐng)導(dǎo)第一天上班網(wǎng)絡(luò)電話通暢，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。

2，工程建設(shè)方面：一先后完成了云聯(lián)公司、通泰公司、通泰后勤、金迪廣告、高新區(qū)城管門禁系統(tǒng)，金迪布線系統(tǒng)，考勤系統(tǒng)，高新區(qū)城管布線系統(tǒng)，專線網(wǎng)絡(luò)改造。二參與了鹽城恩偉馳布線項(xiàng)目，技術(shù)部團(tuán)結(jié)一心，在鹽城工地現(xiàn)場十余天任勞任怨，克服困難，獨(dú)立的調(diào)試網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)位并統(tǒng)計繪制竣工資料，并按客戶要求獨(dú)立完成了配置好50余門電話不同的撥打內(nèi)外線權(quán)限，轉(zhuǎn)答及代答等功能，團(tuán)隊(duì)合作能力得到了顯著提高，也樹立了良好的企業(yè)形象。三積極配合總經(jīng)理完成數(shù)據(jù)大廈二期智能化洽談工作，確立與揚(yáng)建合作模式，管理費(fèi)用等及云聯(lián)的具體施工模式。醫(yī)藥城四期中試廠房智能化項(xiàng)目，確立對接人員，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)驗(yàn)收技巧，在驗(yàn)收質(zhì)檢過程中不漏檢，不少檢。四積極尋找合作伙伴，配合完成檢察院led屏安裝調(diào)試，驗(yàn)收工作，開始逐步大膽的嘗試工程類項(xiàng)目，為云聯(lián)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供很好的鋪路。

3，其他：一全面盤點(diǎn)好技術(shù)部工具，之前技術(shù)部工具經(jīng)常丟，不歸還現(xiàn)象，現(xiàn)在設(shè)立專門領(lǐng)用登記，采購的工具及時做好登記入庫，形成電子文檔，快用完的耗材類及時標(biāo)注，提示采購。二對soc機(jī)房進(jìn)行重新整理規(guī)劃，先后陪同省科技廳，市保密局，智慧城市調(diào)研組參觀soc機(jī)房。

二、存在的問題

1，技術(shù)能力強(qiáng)的就勢必承擔(dān)更多的事務(wù)與責(zé)任。隨著公司的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移，技術(shù)部人員增多，由于每個人工作經(jīng)驗(yàn)差別再加培訓(xùn)不足，導(dǎo)致綜合處理能力與單獨(dú)解決問題能力有明顯差別，到客戶處理解決問題，只能安排處理過此類問題的處理。導(dǎo)致有的人承擔(dān)著很重的膽子，由于調(diào)休或者處理其他故障，接手的人工作中出現(xiàn)對接不上，對客戶情況出現(xiàn)不清楚，不了解，導(dǎo)致處理問題周期長，效率低。

2，團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要加強(qiáng)。團(tuán)隊(duì)相對年輕，自我約束能力不強(qiáng)，搞技術(shù)，做項(xiàng)目，不可能光靠一兩個人的，需要大家一去可能多數(shù)要在現(xiàn)場吃苦，團(tuán)隊(duì)吃苦奉獻(xiàn)不足。

3，工作還需加強(qiáng)完善，做好培訓(xùn)工作。許多客戶無it技術(shù)人員，電腦使用操作習(xí)慣也不規(guī)范，再加上電腦程序等小故障，迫使多次上門服務(wù)。我們要加強(qiáng)服務(wù)意識，給客戶做好相關(guān)電腦操作常識的培訓(xùn)。

三、下半年工作思路

云聯(lián)公司的發(fā)展勢頭很好，緊緊抓住智能化項(xiàng)目工程，采用技術(shù)聯(lián)合的模式，進(jìn)行大膽的跨越式發(fā)展，填補(bǔ)了單單圍繞數(shù)據(jù)安全，數(shù)據(jù)備份為主營的業(yè)務(wù)，泰州的云計算、大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展還需要一個較長的時間。為了完成管委會制定的目標(biāo)任務(wù)，技術(shù)部抓緊時間練兵，不斷學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

1，完善工作，并做好總結(jié)記錄。技術(shù)部每個人處理的每件事，要形成電子文檔說明。處理一件事情，一個問題，一個故障，不是說處理好了，就完事了，要加強(qiáng)完善，做好電子文檔說明并存檔，記錄故障問題原因，處理過程，并附上一些重要聯(lián)系電話，密碼等等，并填上自己的名字，以便下一個人接手或者處理此類問題的時候，能更加快速有效。

2，加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。要不斷的豐富專業(yè)知識和專業(yè)技能。對于存檔的文檔說明，要拿出來共同討論與學(xué)習(xí)，在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間。

3，多溝通，多協(xié)調(diào)。用領(lǐng)導(dǎo)的一句話，搞技術(shù)的就是話不多，但是必要的溝通還是需要的，該去面對協(xié)調(diào)處理的還是需要去處理，不要怕說話，怕說錯話。一個任務(wù)安排下去，處理的怎樣，在哪里卡殼了，不要悶聲不說話，要及時溝通，困難大家一起克服。

4，多操作多實(shí)踐?，F(xiàn)在更多需要的是鍛煉，大領(lǐng)導(dǎo)給我們練兵的機(jī)會，訂單利潤不是最重要，關(guān)鍵隊(duì)伍得到鍛煉，很感激領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與信任。大多數(shù)大學(xué)剛畢業(yè)，年輕有沖勁，有闖勁，這是優(yōu)勢，理論聯(lián)系實(shí)際，多實(shí)踐，我相信我們的團(tuán)隊(duì)會有很大的一個質(zhì)的飛躍。

云聯(lián)公司的國有體制已定型，云聯(lián)公司以按照管委會領(lǐng)導(dǎo)指示圍繞數(shù)據(jù)安全，數(shù)據(jù)備份相關(guān)產(chǎn)業(yè)鎖定了發(fā)展方向，在市場中定位好自己的位置，與電信，移動等央企緊密合作的，就等于不用為開拓市場發(fā)愁，我們只需要管理好施工隊(duì)伍，抓安全，不出岔子，不斷維護(hù)好合作關(guān)系，以后將有源源不斷的訂單。還有就是數(shù)據(jù)機(jī)房的運(yùn)維，這是其他中小網(wǎng)絡(luò)公司無可比擬的核心競爭優(yōu)勢?？梢圆恢t虛的說我們總經(jīng)理給云聯(lián)的定位，給云聯(lián)的規(guī)劃，是宏偉的，是高瞻的，是有很強(qiáng)的超前意識的。有了這些央企的合作，可以說是云聯(lián)綁上了大款，走在了信息化發(fā)展的前沿，在泰州這塊信息化迫切膨脹發(fā)展的熱土上，云聯(lián)公司目前已經(jīng)掌握了未來發(fā)展的制高點(diǎn)，這些大款怎么綁的好，綁的穩(wěn)，然后自己做大款，一定要離不開管委會領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持。

在這里提個小建議，希望領(lǐng)導(dǎo)能逐步給云聯(lián)公司放權(quán)，給予云聯(lián)更多的自主的彈性發(fā)展空間。既然美好的藍(lán)圖領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)為我們展開，現(xiàn)在就需要我們這些有激情的青年們?nèi)ゴ竽懙淖霭桑竽懙膱?zhí)行吧。

以上匯報，不當(dāng)之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正！

轉(zhuǎn)眼間半年過去了，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在出納工作中，出納的崗位認(rèn)識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。

作為出納員，我負(fù)責(zé)的是現(xiàn)金的收付及銀行存款收付有關(guān)的財務(wù)工作。具體主要包括日常的各種報銷業(yè)務(wù)，給各個報銷人員現(xiàn)金支付及轉(zhuǎn)賬支付貨款，以及開票給各單位，且每月與銀行打交道，并協(xié)助總賬準(zhǔn)備一些貸款資料，，工資的發(fā)放，辦理銀行票據(jù)購買、領(lǐng)取、開戶等工作。

一、 日常的各種報銷業(yè)務(wù)

日常報銷這部分工作，是要求出納崗認(rèn)真對待及嚴(yán)格控制的環(huán)節(jié)，按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)。報銷時，首先要看領(lǐng)導(dǎo)是否都已簽字，如未簽字，款項(xiàng)較急，可請示領(lǐng)導(dǎo)同意，之后總賬簽字，必須有經(jīng)辦人、部門領(lǐng)導(dǎo)、審核人簽字方可報銷。報銷單附件發(fā)票時，需有經(jīng)辦、證明。

二、 工資的發(fā)放

關(guān)于工資的核算與發(fā)放，每個月月中的時候，我會根據(jù)辦公室提供的工資表來發(fā)放員工工資，且發(fā)來的excel表，每人工資要核對無誤后才可輸入到網(wǎng)銀中，之前就有過金額與員工賬號不一致的情況，所以在發(fā)放工資時一定核查清楚。

三、 辦理銀行業(yè)務(wù)

出納主要工作就是跑銀行，一般以支票的形式收到的房租、物業(yè)費(fèi)我會就近轉(zhuǎn)到農(nóng)行，而公積金的發(fā)放一般開建行的票，如果是跨行以及跨市，盡量從南京銀行轉(zhuǎn)。有時跑銀行也會遇到不順心的，銀行工作人員失誤，幾次都遺漏蓋章等等，都必須及時把章送到銀行補(bǔ)蓋。以及每月回單少打時，都要再去一次把回單拿全。所以，后來在去銀行之前我會把每家銀行缺的回單日期、金額都寫在一張紙上，拿到回單時再一項(xiàng)項(xiàng)劃去。這樣，月底月初只要去兩次就可以。

四、工作中的不足

在工作中，每每總是忘記一些事情，該打的錢未打，該做的賬未做，做事比較拖拉，以及桌面整潔情況。這些毛病芳芳姐也總是提醒我，壞習(xí)慣養(yǎng)成了就不那么容易克服，下半年我要向芳芳姐姐學(xué)習(xí)，無論是工作，還有個人的態(tài)度問題也是要好好學(xué)習(xí)的。

并且要勤動筆，養(yǎng)成當(dāng)天事情當(dāng)天記下，不但是記下我們要做的事情，還有一些第二天要做的事情，勤總結(jié)、勤分析匯總，虛心向師傅學(xué)習(xí)她的多工作的態(tài)度。

之后我一定要律己，從先前的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)，縮小在業(yè)務(wù)上的差距，讓自己今后的工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，讓自己以踏實(shí)的態(tài)度對待自己的崗位，同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，讓我能為為公司的發(fā)展作出自己的小小努力。

自20xx年開春以來到現(xiàn)在已經(jīng)有半年的時間了，在這短短的半年里我收獲了很多，領(lǐng)會了很多，不僅僅是工作中，生活中收獲了更多的感動。

在這半年中，車站在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)，以張總報告為指導(dǎo)，以安全生產(chǎn)為中心，打造平安和諧車站，開展普通話、手語教學(xué)、禮儀等各項(xiàng)培訓(xùn)提升了車站職工綜合素質(zhì)。在這半年里我們以張站提出的“文化引領(lǐng)，穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想，各科室團(tuán)結(jié)協(xié)作、同心協(xié)力，抓機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，穩(wěn)步提升，持續(xù)發(fā)展。我們“三進(jìn)一上”走進(jìn)社區(qū)、到各大院校，各大商場、超市做宣傳，宣傳總站售票窗口、以便讓廣大居民了解客運(yùn)中心經(jīng)營情況、避免誤乘；我們開展了網(wǎng)上訂票和網(wǎng)上售票業(yè)務(wù)，方便學(xué)生和年輕群體購票；我們實(shí)行團(tuán)體票免費(fèi)上門送票服務(wù)等一系列便民服務(wù)。

在旅客服務(wù)中心學(xué)習(xí)工作的半年中，我不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，熟練的掌握了工作流程及工作要點(diǎn)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排、積極努力工作，熱心為旅客服務(wù)，學(xué)會換位思考、遇事能主動站在旅客的角度思考問題，回答解決旅客疑問，幫助旅客解決實(shí)際問題。

在這半年的學(xué)習(xí)工作中我也發(fā)現(xiàn)了自身的缺點(diǎn)，在處理一些問題的時候有些容易沖動，思考不全，在與旅客交流中語速比較快，造成旅客不明白，不利于與旅客之間的溝通。不太擅長察言觀色，不能準(zhǔn)確掌握旅客心理，不能很快把握旅客，不便于處理一些突發(fā)應(yīng)急事件，以后需要改進(jìn)，以便更好的與旅客交流、為旅客服務(wù)。

20xx年下半年的打算：

1、揚(yáng)長避短、補(bǔ)足缺點(diǎn)，學(xué)會“穩(wěn)重“的處理事情。

2、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，擴(kuò)展相關(guān)的知識，更好地為旅客服務(wù)。

3、積極參加科室活動，為科室建設(shè)增磚添瓦。

4、服從安排，做好自己份內(nèi)的工作。

5、積極工作、做力所能及的事情。

6、熱忱服務(wù)，服務(wù)將微笑到底。

總站為我們提供了優(yōu)良的工作環(huán)境、安心的住宿環(huán)境，廣闊的發(fā)展平臺，我們依舊跟隨總站政策，積極參加培訓(xùn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象。

個人年中總結(jié)3

經(jīng)過一個學(xué)期的新可標(biāo)的實(shí)施，我們感受到了這是全新的課程理念，新型的學(xué)習(xí)方式，嶄新的評價標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在我就談?wù)剬?shí)施新課標(biāo)過程中的具體做法和體會。

一、 轉(zhuǎn)變教師角色、創(chuàng)設(shè)平等和諧的教學(xué)氛圍

教師的轉(zhuǎn)變是推行新課程標(biāo)準(zhǔn)的前提。要徹底改變舊的教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方式，首先要轉(zhuǎn)換教師的角色。教師不再只是知識的傳播者，而應(yīng)是擁有現(xiàn)代教育觀念、善于合作的的探究者，良好探究氛圍的創(chuàng)造者，學(xué)生探究活動的觀察者和服務(wù)者，學(xué)生才是教學(xué)活動中的主體。打個比方，過去，學(xué)生手中都拿著待點(diǎn)燃的火把，等著老師給自己火種；當(dāng)今的時代，應(yīng)該是老師與學(xué)生都執(zhí)有燃燒的火把，老師的任務(wù)是引導(dǎo)眾多的火把一起放出光和熱。學(xué)生對教材也有自己的理解和把握，教師對此應(yīng)積極鼓勵，多方引導(dǎo)，使課堂成為學(xué)生發(fā)表個人見解、展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺，唯有如此，才能創(chuàng)建和諧平等的氛圍。為此，我們研究教學(xué)方法，從中發(fā)現(xiàn)問題，共同提高，創(chuàng)設(shè)出更適合學(xué)生發(fā)展的教學(xué)模式，走進(jìn)學(xué)生心靈。讓學(xué)生體會到成功的喜悅、思考的價值，老師也感受到師生和諧交流的樂趣，這種和諧的氛圍在我們的課堂上隨時可見，真正做到了把課堂還給學(xué)生。在這樣和諧的氛圍中，學(xué)生們感到了學(xué)習(xí)的樂趣。

二、 改變獨(dú)立競爭，構(gòu)建"自主、合作、探究"的教育模式

自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式是現(xiàn)代教育理論所倡導(dǎo)的。學(xué)生在教師的引導(dǎo)下自主地活動，協(xié)調(diào)的合作，積極主動的探究知識發(fā)生、發(fā)展的過程，不僅符合學(xué)生的認(rèn)識規(guī)律，也有利于學(xué)生主動探究，有利于團(tuán)結(jié)、合作、勇于創(chuàng)新的精神發(fā)展。"自主"即主動學(xué)習(xí)，主動地在語文實(shí)踐中豐富人文素質(zhì)，主動接受外界刺激，對新的知識信息進(jìn)行加工、理解，由此構(gòu)建新知識的意義。探究性的學(xué)習(xí)，就是要求學(xué)生把人生、自然與社會作為研究的對象，質(zhì)疑問難，深入研究并解決問題。自主地進(jìn)行探究性學(xué)習(xí)，是培養(yǎng)學(xué)生主動探究，勇于創(chuàng)新的途徑。

我們在教學(xué)實(shí)踐中引導(dǎo)學(xué)生主動地進(jìn)行探究式學(xué)習(xí)，課堂教學(xué)中，老師講授的時間和內(nèi)容大大減少，老師只是起一個引導(dǎo)、點(diǎn)撥的作用，讓學(xué)生成為課堂的主人，更重要的是讓學(xué)生成為知識的探究者和發(fā)現(xiàn)者。課堂上我們力求做到：問題由學(xué)生提出，思路由學(xué)生探索，方法由學(xué)生尋找，意義由學(xué)生概括，難點(diǎn)由學(xué)生突破，習(xí)作由學(xué)生點(diǎn)評。課堂上可以暢所欲言，讓學(xué)生真正成為課堂學(xué)習(xí)的主人。如賞析課文時，我們常常設(shè)計這么一個環(huán)節(jié)：本課中你喜歡哪一個段落，談一談為什么？無論學(xué)生從語言、修辭、寫作方法哪個方面談出自己的理解，我們都給予肯定。如在講《行道樹》一文時，出乎我的預(yù)料，學(xué)生大多喜歡第二、三、五自然段，有的喜歡語言的優(yōu)美，有的欣賞行道樹的無私，有的喜歡段落中富于哲理的句子。學(xué)生回答完了，我的教學(xué)目標(biāo)也實(shí)現(xiàn)了。在學(xué)習(xí)每一課前，我們讓學(xué)生自主確立學(xué)習(xí)目標(biāo)，自主搜集資料，然后讓學(xué)生在課堂上展示自己搜集的成果。

如在講《化石吟》一文時，同學(xué)們在課堂上展示了豐富的材料，有的從因特網(wǎng)上下載了精美的圖片；有的從書籍中摘抄了有關(guān)的內(nèi)容；有的同學(xué)將從網(wǎng)上下載的配有旁白介紹的各種化石資料，通過多媒體栩栩如生的介紹給同學(xué)們。這樣一來，課文中提到的恐龍、猛犸在學(xué)生的眼中就不再陌生，更有利于學(xué)生理解課文的內(nèi)涵。這種自主學(xué)習(xí)的方法，激發(fā)了學(xué)生的主體意識，充分發(fā)揮了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性和創(chuàng)造性。新課程倡導(dǎo)師生互動的課堂形式，師生之間、學(xué)生之間的交流和探討，是彼此增加了解、開拓思維的有效途徑。

采用小組合作學(xué)習(xí)的教學(xué)方法，不僅有利調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，激發(fā)學(xué)生的求知欲，有效地提高教學(xué)質(zhì)量，而且對學(xué)生的身心發(fā)展也能起到促進(jìn)作用。我們在教學(xué)過程中實(shí)行"六人小組合作制"，小組成員一起制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，分角色朗讀課文，一起探討課內(nèi)外難題，一起表演課本劇，成員之間互改文章等。小組和小組之間展開競賽、評比，這種做法大大地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。合作學(xué)習(xí)不僅可以互相幫助，互相交流，共同進(jìn)步，共同提高學(xué)習(xí)效率，而且又能培養(yǎng)學(xué)生與別人的合作能力。當(dāng)學(xué)生們把自己動手收集的資料展示給大家時，所洋溢出的興奮與內(nèi)心的喜悅，是無法用語言形容的。

總之，新的課程改革為我們學(xué)校帶來了挑戰(zhàn)，帶來了生機(jī)，帶來了發(fā)展，我們愿帶著新思想、新認(rèn)識、新做法去放飛學(xué)生靈動的翅膀，讓他們在大語文世界里盡情地翱翔。路漫漫其修兮，吾將上下而求索。

個人年中總結(jié)4

歲末年初，回顧重癥醫(yī)學(xué)科病房起步的這五個月當(dāng)中，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，護(hù)理部及科主任指導(dǎo)，及全體護(hù)理人員的共同努力之下，ICU的護(hù)理工作順利展開，初見成效，并借三甲醫(yī)院評審契機(jī)，更上新臺階?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、完善病房設(shè)施，加強(qiáng)病房管理：

ICU是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，籌建ICU病房并完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器。共備1臺呼吸機(jī)，1臺除顫儀，5臺心電監(jiān)護(hù)儀，6臺注射泵，5臺輸液泵等各種醫(yī)療用品。

二、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度：

完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中相繼制定了ICU相關(guān)制度：重癥醫(yī)學(xué)科工作制度，重癥醫(yī)學(xué)科入室管理制度，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、三基考核制度、突發(fā)事件應(yīng)急制度、護(hù)理查房制度，護(hù)理質(zhì)量考核制度，貴重儀器管理制度、貴重藥品管理制度、病房消毒隔離制度等。做到理論基礎(chǔ)定期鞏固更新、三基培訓(xùn)時時訓(xùn)練、物品定點(diǎn)定位放置、固定儀器、藥品、物資管理人員，職責(zé)到人。有效的病房管理保證了ICU的日常工作。我科的醫(yī)務(wù)人員平均年齡低，資歷淺，且大多數(shù)缺乏ICU?？平?jīng)驗(yàn)，因此在建科初期我科制訂了嚴(yán)格周密、切實(shí)可行的規(guī)章制度及診療護(hù)理常規(guī)，同時定期督查執(zhí)行狀況，保證了各項(xiàng)工作有章可循，從而使ICU秩序井然，忙而不亂。

三、提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身建設(shè)：

由于ICU的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求，醫(yī)生護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此，ICU醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到ICU的護(hù)理工作質(zhì)量。ICU護(hù)士的培訓(xùn)工作是我科工作之重點(diǎn)，在后續(xù)教育中采取了在職培訓(xùn)，外出進(jìn)修，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法。每周開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月技術(shù)操作培訓(xùn)，開展護(hù)理查房。結(jié)合臨床工作中存在的問題，定期開展例會，討論學(xué)習(xí)，使工作流程常規(guī)化。今年輸送二名護(hù)士分別到上級醫(yī)院ICU學(xué)習(xí)、進(jìn)修，取得ICU崗位證書。鼓勵全科護(hù)理人員均參加了護(hù)理?？苹虮究频脑诼毥逃?。一年的培訓(xùn)使得ICU全體醫(yī)務(wù)人員能基本勝任日常工作。

四、社會效益和經(jīng)濟(jì)效益初顯：

五個月來，我科收治病人40余例，成功搶救了包括蛇傷致呼吸停止、產(chǎn)后DIC、肺部感染致呼吸道阻塞等病人，取得了必須的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。一年來的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部主任的重視、大力支持和幫忙，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得必須成績。

回顧工作既有成績更有不足。今后應(yīng)在行政管理提高效率、業(yè)務(wù)工作精益求精兩方面苦下功夫，爭創(chuàng)更好的成績，為我院貫徹十八大精神，推動工作全面發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的貢獻(xiàn)。望院領(lǐng)導(dǎo)在ICU院內(nèi)、院外培訓(xùn)方面繼續(xù)給予關(guān)心和支持，使我們不斷提高ICU護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)，保障醫(yī)療安全。

個人年中總結(jié)5

一小段，它包含了汗水和收獲，為我劃平人生的線起著至關(guān)重要的作用，對于未來我充滿信心與夢想，相信這三年的學(xué)習(xí)生活給了我未來生活的鋪墊，相信我會走得更好，走得更踏實(shí)，我會實(shí)現(xiàn)自己的人生價值！

我于xxxx年考入了xxxx鐵路司機(jī)學(xué)校，三年的中專生活給我的人生留下了重要的軌跡，是我人生的一個重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，無論從哪方面都發(fā)生了顯著的改變，使我由一個初中生成長為一名在各方面都有長足發(fā)展的合格的技術(shù)人員。

首先是在思想品德上，一個人的政治思想決定著他的人生觀，也就決定著他對學(xué)習(xí)、工作、生活的態(tài)度。初中時我就已經(jīng)成為一名團(tuán)員，進(jìn)入中專后和老師同學(xué)相處極為融洽，也得到了老師和同學(xué)的關(guān)心幫助，使我感受到大家庭的溫暖，更使我有了堅定的政治方向，熱愛生活，熱愛集體，得到別人幫助的同時熱心幫助別人，為此我還參加了青年志愿者行動，利用課余時間去做些能力所及之事，去幫助那些真正需要幫助的人。課余積極踴躍參加學(xué)校班級組織的各項(xiàng)活動，能夠在學(xué)習(xí)生活中能夠尊敬師長，幫助老師和同學(xué)做些力所能及的事，和大家和諧相處。這些培養(yǎng)了我較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神，使我在學(xué)習(xí)生活中受益匪淺，不只在思想覺悟上取得了很大進(jìn)步，也使我對自己、對未來充滿了信心和希望。

思想認(rèn)識提高必會帶動學(xué)習(xí)上的進(jìn)步，因此在學(xué)習(xí)上我的成績也很突出。在學(xué)習(xí)態(tài)度上我深刻理解學(xué)習(xí)的重要性，現(xiàn)代社會是一個競爭型社會，更是一個學(xué)習(xí)型的社會，沒有知識、沒有技能是沒有出路的，所以三年的學(xué)習(xí)中我認(rèn)真學(xué)好每一門課程，無論基礎(chǔ)課還是專業(yè)課都是認(rèn)真完成老師的教學(xué)要求，并注重理論聯(lián)系實(shí)際，不拘泥于課堂內(nèi)容，課余時間積極查閱有關(guān)課程資料，上網(wǎng)查詢相關(guān)知識，使我的知識面更廣泛。中專的學(xué)習(xí)已經(jīng)不象中學(xué)時那樣有老師天天看著學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成為考驗(yàn)一個人自主性的好渠道，由于我端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，理解學(xué)習(xí)的重要性，這幾年下來養(yǎng)成了良好的獨(dú)立自學(xué)能力，同時也幫助周圍成績不是很好的學(xué)生，使我和同學(xué)結(jié)成了深厚的友誼，我們共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。也正因?yàn)槿绱宋业膶W(xué)習(xí)成績也很出色，幾年來成績一直是班級的前10名，并多次被評為三好學(xué)生，多次獲得學(xué)校的獎學(xué)金，不在于數(shù)目的多少，卻是對我學(xué)習(xí)成果的一種肯定。這些榮譽(yù)使我確信我有足夠的學(xué)習(xí)能力，也一定會在其他方面取得更好的成績。

生活中我遵循簡樸大方、嚴(yán)以律已、寬以待人的原則，不與同學(xué)比吃穿，而是比學(xué)習(xí)、比進(jìn)步程度。對自己在學(xué)習(xí)生活中嚴(yán)格要求，遇到問題決不退縮，向老師、家長和同學(xué)虛心請教，知難而上，遇到錯誤不姑息遷就，分析錯誤原因，做到知錯就改，能夠遵守校紀(jì)校規(guī)，認(rèn)真履行學(xué)生職責(zé)，做好每一件小事，熱愛勞動，講究衛(wèi)生。我所在學(xué)校距離家鄉(xiāng)路途遙遠(yuǎn)，我時常給家里打電話、寫信，匯報學(xué)習(xí)生活情況，有什么思想問題也及時和父母溝通，使父母時刻感受到女兒的牽掛，也使我時刻感受著來自家庭的溫暖，更多的是鼓勵和支持。

三年的校園生活和社會活動中，我不斷地挑戰(zhàn)自我，充實(shí)自己，為實(shí)現(xiàn)自己的人生價值打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)，在學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的同時積極參與社會活動，最終以優(yōu)異成績順利考取了鉗工證和數(shù)控機(jī)床證。我深知學(xué)習(xí)的路還很長，即使畢業(yè)了也還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，活到老學(xué)到老，在將來無論從事什么工作都要繼續(xù)努力，向書本學(xué)習(xí)、向他人學(xué)習(xí)、向?qū)W習(xí)。

我個人認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利，喜歡一口氣學(xué)許多東西，但是貪多嚼不爛，所謂，貴在精而不在廣。如果我一段時期內(nèi)專注于一種學(xué)問，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點(diǎn)和問題后，我常常告戒自己，步入社會后也不能一心兩用。

對于未來，我相信我能做到幾點(diǎn)：

一是學(xué)習(xí)精神，知識型社會已不再是過去學(xué)一技而用終生的時代，必須時時處處學(xué)習(xí)，時時更新自己的知識體系，為此我經(jīng)常上網(wǎng)查閱各方面信息，拓寬視野的同時也增加了信息量和知識量，養(yǎng)成獨(dú)立思考、分辯事非的思維能力，越是學(xué)習(xí)，越是有信心，越是有希望，在以后的工作中能夠發(fā)揮重要作用。

二是團(tuán)隊(duì)精神，不管畢業(yè)之后從事什么工作，要想實(shí)現(xiàn)自己的人生價值，認(rèn)真努力工作是必須要做到的，而個人的力量總是有限的，群體的力量是無窮的，更是智慧和力量的源泉，因此團(tuán)隊(duì)精神很是重要，在學(xué)校期間我就積極參加各項(xiàng)活動，和老師同學(xué)密切配合完成各項(xiàng)任務(wù)，這種團(tuán)體精神會一直繼續(xù)下去。

三是不怕吃苦精神，做任何事沒有吃苦的精神是不會成功的，在學(xué)習(xí)中是這樣，遇到難題就放棄不會獲得知識，在生活中也一樣，遇到挫折就退縮不會有進(jìn)步，在以后的工作中也一樣，只有抱定不怕苦的精神才能在工作中取得更大的成績，才能真正實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想。

通過三年的中專生活，學(xué)到了很多知識，更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多，性格更堅毅了。認(rèn)識了許多同學(xué)和老師，建立起友誼，并在與他們的交往中提升了自身素質(zhì)，認(rèn)清了自身的一些短處并盡力改正。社會能力也有很大提高，為將來走向社會奠定基礎(chǔ)。

三年的中專生活是我人生這條線上的一小段，是閃閃發(fā)光的一小段，它包含了汗水和收獲，為我劃平人生的線起著至關(guān)重要的作用，對于未來我充滿信心與夢想，相信這三年的學(xué)習(xí)生活給了我未來生活的鋪墊，相信我會走得更好，走得更踏實(shí)，我會實(shí)現(xiàn)自己的人生價值！

個人年中總結(jié)6

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時。xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：

平時公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通，與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總結(jié)半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

1 半年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總；

2 經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通；

3 確度，仔細(xì)審核；

4 物的及時處理；

5 的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

6 每一件事情，堅持再堅持！

最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。

1 的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

2 回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重）

3 購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

4 應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！

5 門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

6 及派車問題。

7 品開發(fā)速度太慢。

半年來，通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。

個人年中總結(jié)7

根據(jù)教育局的相關(guān)文件的指示精神，我校將第7周定為安全教育周，現(xiàn)將第7周的安全教育活動小結(jié)如下：

20__年03月28日(星期一)，校長給同學(xué)們做了以“強(qiáng)化安全意識，提高避險能力”為主題的安全教育國旗下講話，并由副書記主持《安全自救自護(hù)手冊》頒發(fā)儀式作為安全教育周的啟動儀式，強(qiáng)調(diào)全體師生平時要提高安全防范意識，注意積累自己的避險能力，保護(hù)好自己的人生財產(chǎn)安全。20__年03月29日(星期二)，在下午班會課時，全校進(jìn)行了“安全知識競賽”，并且評出了一等獎2名、二等獎4名、三等獎8名、優(yōu)秀獎16名，通過這次競賽，引導(dǎo)同學(xué)們要關(guān)注平安校園的建設(shè)，提高保護(hù)自我的能力，認(rèn)識到安全問題人人有責(zé)，認(rèn)識到生命存在的價值。20__年04月01日(星期五)課間操時，進(jìn)行了“防震避險疏散演練”，讓同學(xué)們認(rèn)識到當(dāng)?shù)卣饋淼臅r候，應(yīng)該如何避震，如何自救，如何逃生，演練結(jié)束時學(xué)校副書記老師對演練進(jìn)行了深刻的總結(jié)，并對今后的各項(xiàng)演練提出的一些具體的要求，確實(shí)做到平時如戰(zhàn)時。周五放學(xué)前分發(fā)“住宿生安全須知”，讓家長與同學(xué)們知道一些在校住宿的安全問題，再次鞏固安全防范意識，共建和諧住宿環(huán)境。另外在第7周還開展了以下幾項(xiàng)活動：

1、在全體師生中開展了“校園及校園周邊安全隱患我發(fā)現(xiàn)”的活動;

2、全校進(jìn)行了一次“安全知識手抄報”的評比活動;

3、進(jìn)行了一次以“安全伴我行”為主題的主題班會活動;

4、年段、班級出了一期“安全伴我行”的板報宣傳;

5、團(tuán)總支出了一期“關(guān)注安全，珍愛生命”的安全宣傳專刊;

6、利用校園廣播，每天播報10分鐘的安全防范知識;

7、加強(qiáng)與聯(lián)防隊(duì)的溝通聯(lián)系，一起共建校外安全聯(lián)動機(jī)制，配合磁灶派出所的安全宣傳工作;

8、在校園的主要宣傳櫥窗張貼“防震安全須知”及“安全防范知識圖冊”，還在校園內(nèi)各個顯眼的角落張貼了安全宣傳標(biāo)語，營造學(xué)習(xí)安全知識的氛圍;

9、繼續(xù)做好校園安全防范的常規(guī)工作。

通過第7周的安全教育周的活動，再一次的在全校師生當(dāng)中掀起了一股“關(guān)注安全、珍愛生命”的熱潮，讓師生充分地認(rèn)識到安全隱患的預(yù)防工作相當(dāng)?shù)闹匾?，一定要做到“?qiáng)化安全意識，提高避險能力”，認(rèn)識到態(tài)度決定一切，思想上要高度重視，明確自己的安全管理目標(biāo)，制定自己詳細(xì)的安全知識學(xué)習(xí)計劃，平時不斷地積累安全防范能力，在遇到危險時，能夠做到自救、互救，做到保護(hù)自己的同時，也能保護(hù)他人，讓全體師生認(rèn)識到安全問題人人有責(zé)，需要全體師生“齊抓共管，群防群治”，共建和諧平安校園，每個人都要擔(dān)起自己應(yīng)有的一份責(zé)任。

個人年中總結(jié)8

20xx年，我局價格監(jiān)督檢查工作根據(jù)全市工作會議精神，圍繞著區(qū)委政府的中心工作服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾，按照我區(qū)實(shí)際工作情況以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和解決民生熱點(diǎn)問題為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)市場價格行為監(jiān)管，規(guī)范價格收費(fèi)秩序，繼續(xù)穩(wěn)定了我區(qū)良好的價格環(huán)境，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

一是規(guī)范收費(fèi)和價格秩序，搞好價格監(jiān)督檢查，重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)烈的價格熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。具體表現(xiàn)在

一是按照上級業(yè)務(wù)部門的要求對社區(qū)網(wǎng)格員(冶礦路網(wǎng)格員郭娟、礦三路網(wǎng)格員潘曉梅)及書記開展基層網(wǎng)格點(diǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以宣傳《湖北省價格條例》為契機(jī)，通過舉辦業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)等多種方式，提高基層網(wǎng)格員的監(jiān)管能力，半年來共組織網(wǎng)格員開展市場價格檢查工作4次，糾正不規(guī)范價格行為16起，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管職能正日益有效發(fā)揮。4月28日，借宣傳《湖北省價格條例》活動，結(jié)合市物價局工作安排對我區(qū)多家商業(yè)企業(yè)6名管理人員進(jìn)行了價格知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)。春節(jié)、五一、十一期間，我們對節(jié)假日期間糧油肉蛋奶等民生必需品價格進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，糾正不規(guī)范價格行為20余起。

二是開展了收費(fèi)許可檢查工作，上半年對全區(qū)6家行政事業(yè)單位的收費(fèi)行為進(jìn)行規(guī)范，并及時將檢查結(jié)果以網(wǎng)格的形式上報市物價局，做到時時監(jiān)管。20xx年我們對全區(qū)二家醫(yī)療單位開展了收費(fèi)巡查，了解醫(yī)療單位收費(fèi)是否執(zhí)行國家醫(yī)藥明碼標(biāo)價和有無違規(guī)收費(fèi)的行為，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

三是開展了價格標(biāo)簽發(fā)放工作。組織開展餐飲、電信、家居建材等提醒告誡會，在此基礎(chǔ)上開展針對性檢查，對存在不執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定的經(jīng)營者依法嚴(yán)肅處理進(jìn)一步加強(qiáng)價格管理，推進(jìn)價格明碼標(biāo)簽發(fā)放工作，讓消費(fèi)者明白消費(fèi)。

四是查處價格舉報。建立價格舉報四級連網(wǎng)平臺，公示了價格舉報電話，半年來共受理4起價格投訴，做到有訴必查，切實(shí)維護(hù)投訴人的權(quán)益。如，上半年道路施救、物業(yè)收費(fèi)等投訴舉報類案件諸多，這類舉報案件政策規(guī)定模糊，且案例各異，只能根據(jù)每個案件具體情況，積極協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)，有效調(diào)解，避免矛盾激化。并將每月價格舉報情況都進(jìn)行分析、整理，通過價格舉報平臺信息向市領(lǐng)導(dǎo)及時反映舉報工作動態(tài)。五是開展了日常價格檢查工作，經(jīng)常性深入超市、農(nóng)貿(mào)市場開展價格巡查工作，做好市場的監(jiān)督管理，嚴(yán)防哄抬價格和囤積居奇的違法行為。

個人年中總結(jié)9

20xx年即將過去，我們滿懷信心的迎來20xx年，過去的半年里，秩序維護(hù)部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持下，緊緊圍繞以公司發(fā)展為中心，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，始終堅持服務(wù)為宗旨，以安全防范為重點(diǎn)，貫徹落實(shí)公司指示精神，狠抓隊(duì)伍的精神文明和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮隊(duì)員的主觀能動性，積極調(diào)動全員

的工作熱情，在部門全體人員的共同努力，取得了一定的成績。值此辭舊迎新之際，對半年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，以利于在新的半年里揚(yáng)長避短，做出更好成績?，F(xiàn)將今年年終工作總結(jié)如下：

一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)，責(zé)任第一，安全第一。

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。

部門通過強(qiáng)化公司管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)秩序部人員管理，嚴(yán)格按照秩序員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求秩序部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時24小時不間斷巡邏小區(qū)內(nèi)外重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的服務(wù)水準(zhǔn)，得到了廣大業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴。

2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，半年未發(fā)生一件意外安全事故。秩序部安排管理人員勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對配電房、泵房，大門口等重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭袊?yán)密監(jiān)控。

3、完善設(shè)施、有備無患

通過集團(tuán)、項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，秩序部將小區(qū)消防、防汛、車輛管理預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時對消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。

二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理，

1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計劃，秩序部參照行業(yè)規(guī)范對秩序員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、 禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析處置等，通過講解、點(diǎn)評、交流使秩序員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、秩序部按照項(xiàng)目公司計劃對秩序員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對秩序一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了秩序員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

3、思想工作是一切工作的生命線，針對秩序部的實(shí)際情況，引導(dǎo)秩序員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。秩序部教育秩序人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。秩序部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。

三、車輛及進(jìn)出人員的管理。

1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證御錦灣小區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)中心開具出的《出門條》，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，大大降低了小區(qū)偷盜事件的發(fā)生率。

4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定個人新半年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于來年在秩序部各項(xiàng)工作更好的全面展開。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的半年的工作重點(diǎn)：

1、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。

2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)秩序部制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，秩序部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

3、服務(wù)質(zhì)量的提高：秩序部各個崗位秩序員的服務(wù)質(zhì)量，秩序部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實(shí)。

4、反復(fù)出現(xiàn)的問題：有個別崗位秩序員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭有明顯提升，收到好的效果。

個人年中總結(jié)10

在繁忙的工作中不知不覺已經(jīng)工作了近三個月，回顧這幾個月的工作歷程，作為阿思家的網(wǎng)絡(luò)招商人員，工作基本上完成了公司賦予的職責(zé)目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的提高、完善網(wǎng)絡(luò)招商工作、為公司做好，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。

剛到阿思家時，對阿思家各方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其發(fā)展現(xiàn)狀及市場的一些情況。作為公司的一員，知道自己的職責(zé)和肩負(fù)的使命。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

此外，還要廣泛了解整個阿思家的網(wǎng)絡(luò)市場的動態(tài)，走在網(wǎng)絡(luò)市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的網(wǎng)絡(luò)招商人員，并且努力做好自己的本職工作。

針對近幾個月的工作，從四個方面進(jìn)行總結(jié)：

一、公司的招商管理系統(tǒng)及招商平臺的管理與維護(hù)：

公司的招商系統(tǒng)隨著公司的銷售工作的開展，客戶越來越多，招商系統(tǒng)也在不斷的擴(kuò)展，招商信息管理系統(tǒng)隨著客戶信息的增多，一直在更新和擴(kuò)大完善，由原來不完善的系統(tǒng)完善為可以自動導(dǎo)出的管理系統(tǒng)，更加的方便快捷。讓們向信息化、自動化方向發(fā)展。期間幾次出現(xiàn)信息系統(tǒng)不顯示的都已經(jīng)解決。并及時的維護(hù)更新。

公司的招商平臺也在隨著我們公司的新產(chǎn)品、新動向、新活動而不斷的更新中，將公司的最新產(chǎn)品消息和動態(tài)及時給予發(fā)表，讓更多的客戶收錄到我們的招商信息。繼而進(jìn)行投資。

家紡網(wǎng)上半年的招商情況一般，由于官方網(wǎng)站的新改版和運(yùn)作思路上存在磨合，舊的官方網(wǎng)站新聞信息等產(chǎn)品信息沒有僅及時更新更換，無人管理，導(dǎo)致客戶資源非常稀少，營銷部的資源量少，大部分通過外來客戶資源支撐工作，是銷售部工作壓力很大，通過前段新網(wǎng)站的改版工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到進(jìn)一步的解決。網(wǎng)站實(shí)施運(yùn)作之后客戶資源就會慢慢跟上，公司的銷售業(yè)績也會突飛猛進(jìn)的增長。公司的知名度還是不高，很多加盟商都沒有聽說過我們的品牌，百度的推廣工作，及廣告沒有見成效，剛來公司是邱主管簽的百度推廣及擴(kuò)大知名度的合同，具體的情況也不知道，對招商加盟客戶流量還是沒有什么大的改善，需要進(jìn)一步的落實(shí)。

二、與銷售部的溝通協(xié)調(diào)客戶跟進(jìn)工作及合作

我負(fù)責(zé)將信息的收錄與導(dǎo)出并及時的將客戶信息傳達(dá)給各個銷售部門，與銷售部門的溝通也是很重要的配和他們的招商銷售工作，盡可能的為他們提供更方便更快捷的完善的信息及系統(tǒng)錄入表，為招商工作盡力。營銷部銷售人員比較年青，工作上充滿干勁、有激情和一定的親和力。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會通過與銷售人員的交流和工作內(nèi)容上面的調(diào)整來更好的做好本職工作。

根據(jù)各個區(qū)域劃分到各個部門的負(fù)責(zé)人，將客戶信息及時傳達(dá)，營銷部的很多工作都很自覺，及客戶及時的跟進(jìn)這一方面需要努力，銷售部得配合，及時的將客戶信息給予反饋，是我的工作責(zé)任，我有很大的責(zé)任。

協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，大家都很和諧，也很配合工作，我們正在積極努力的完善工作，力求目標(biāo)一致、簡潔高效。以后我們會通過完善規(guī)劃和思想上多交流，使工作更好的完成，提高效率。

三、軟文及新聞稿的發(fā)布

軟文及新聞稿的發(fā)布都是我們招商的有力廣告，推廣工作的重中之重，是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，也是最好的告知及吸引加盟商投資的最好途徑。但是無論我們公司內(nèi)部的新聞和活動，還是新產(chǎn)品的發(fā)布新聞及活動，我都不能及時的知道，公司內(nèi)部的新聞和活動的告知率很低，過于封閉，不利于公司的新聞活動及時的告知客戶及有意向加盟我們公司的加盟商，效果都不是很理想，這與我們公司在新聞和活動動態(tài)的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在想通過不同的形式，及時的將銷售及我們公司的新聞動態(tài)及時的告知公司人員，好找公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)，來解決這一問題，關(guān)鍵還是在于溝通，這樣會更有利于問題的解決。

四、博客論壇的發(fā)稿及回帖

博客論壇的發(fā)稿及回帖與新聞和軟文一樣，也是我們招商的有力廣告，推廣工作的重中之重，也可以更加知名度和收視率的方法。也是最好的告知及吸引加盟商投資的最好途徑。已經(jīng)有自己的博客，還是要及時的跟進(jìn)和更新的，論壇的發(fā)稿及回帖也是提高知名度的辦法。目前剛開始，正在努力形成于完善中。是一份長期的工作。

總之，今年公司的招商引資工作形勢還很嚴(yán)峻，但同時也面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)，需要創(chuàng)造性的開展工作。我們相信，堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工上下的共同努力，今年的招商引資工作一定會實(shí)現(xiàn)新的突破。

五、針對新官方網(wǎng)站的工作職責(zé)

營銷中心網(wǎng)絡(luò)招商：

加盟阿思家模塊，主要指加盟頁面的所有內(nèi)容、店鋪形象、招商地圖，加盟列表等子模塊的維護(hù)、招商QQ在線回答顧客問題以及招商QQ賬號信息維護(hù)等。

新官方網(wǎng)站的已經(jīng)基本上完善，招商工作也準(zhǔn)備就緒，網(wǎng)絡(luò)招商還是處于初級發(fā)展階段，很多地方都不完善，需要一步一步，細(xì)心地維護(hù)，日積月累就很見到他的成效。

六、發(fā)展方向——搜索引擎的網(wǎng)站建設(shè)

搜索引擎只是網(wǎng)站上一個普通的訪客，對網(wǎng)站的抓取方式、網(wǎng)頁網(wǎng)站的價值判斷，也都是從用戶的角度出發(fā)的。

面向搜索引擎的網(wǎng)站建設(shè)，主要分為三個部分：如何更好的讓搜索引擎收錄網(wǎng)站中的內(nèi)容、如何在搜索引擎中獲得良好的排名、如何讓用戶從眾多的搜索結(jié)果中點(diǎn)擊你的網(wǎng)站。簡單來說就是收錄、排序、展現(xiàn)。將好的有關(guān)我們家紡的一些信息收錄到我們自己的網(wǎng)站里面，更加我們的流量。

以上只是粗略的工作總結(jié)，可能會有很多不是之處，希望能給于指正及建議，我會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝合作愉快、招商工作順利。

個人年中總結(jié)11

一轉(zhuǎn)眼，半年的時間匆匆而過。

在這半年中，除了完成自己的本職工作外，我還注意替提升自己的知識量，認(rèn)真學(xué)習(xí)每一次在商學(xué)院選學(xué)的課程。半年中，我收獲了很多，也成長了很多。 在平時的工作中，我主要負(fù)責(zé)來料檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)。

質(zhì)量良好的原材料是生產(chǎn)出合格產(chǎn)品的基礎(chǔ)，我深知這一檢驗(yàn)工作的重要性。面對每一批來料我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行檢驗(yàn)，對比現(xiàn)有合格原材料，發(fā)現(xiàn)不良及時和采購及倉庫溝通，及時處理。當(dāng)然，我的工作也會出現(xiàn)疏漏，出現(xiàn)問題時，我會接受產(chǎn)線意見，第一時間響應(yīng)并找出臨時或長久解決方法。在慢慢摸索著如何將工作變得簡單而高效時，最大的收獲是對原材料的特性和使用有了進(jìn)一步的了解，最大的遺憾是仍然沒有出具一份通用且適用的來料檢驗(yàn)規(guī)程。

成品的下一道工序是客戶。在成品檢驗(yàn)過程中，嚴(yán)格按照各項(xiàng)指標(biāo)對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，力求每一臺產(chǎn)品都能完美的交付到客戶手中。有時也會感慨自己明明很用心，但還是會出現(xiàn)各種問題。在一次次的反思和總結(jié)中，也慢慢總結(jié)出容易出錯的點(diǎn)，這一次次犯的錯誤也會提醒著在今后的工作中需要特別注意哪些地方。 以前，我一直覺得只要我是對的就應(yīng)該堅持我自己的觀點(diǎn)可是在一次次處理工作中出現(xiàn)的問題時我也慢慢地了解到，在出現(xiàn)問題時，不管是什么樣的想法，對解決問題最有效、對公司最有利的解決方案才是最好的那一個。

在今年下半年的工作中，除了完成日常工作，將著力于進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)程的確定以及原料供應(yīng)商的資料審核，盡早拿出一個統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，也準(zhǔn)備慢慢將整個品質(zhì)部的文件進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和整理，盡量形成一個比較完整的工作體系。

個人年中總結(jié)12

XX年早已過半，一直在忙碌，總是想著去總結(jié)些什么，卻一直沒有時間或者提不起精神來做這個事情，自己對工作和生活的現(xiàn)狀依然不滿意，收入仍然微薄，生活頗顯窘態(tài)改變的力度依然很小，有些方面認(rèn)為自己還可以再做的更好，更努力。

不過仔細(xì)來向，XX年前半年對自己的努力和成績是肯定的。鍛煉身體有懈怠，卻從未停下，有時間就去跑步，腸胃一直不對勁，那是去年延續(xù)過來的，但是年后卻一直沒有感冒，身體素質(zhì)確實(shí)提高了。工作也有許多收獲，正在慢慢成長為核心的成員，成長的腳步?jīng)]有停下。不良的生活習(xí)慣正在慢慢戒掉，拖延癥有所緩解，毅力在不斷增長。我需要的就是靜靜的去做自己想要做的事情，不拖延、不妥協(xié)、不放棄。對現(xiàn)狀存在種種的不滿意，那就去改變能改變的，然后成為自己想成為的人。世界是公平的，想要的東西太多，那就得付出相應(yīng)的努力去換，感謝這種公平，讓我還有換的可能。

XX年下半年，首先是調(diào)整。調(diào)整生活的狀態(tài)，讓自己忙碌、充實(shí)、有目標(biāo)。我喜歡那種一心一意撲在一個事情上，用盡全力，想盡方法的單純的充實(shí)感，以及在忙得不可開交的時候有個偷得浮生半日閑的休息，那種感覺最棒。調(diào)整自己的作息方式，每天不能拖延睡覺，該睡覺的時候就睡覺，絕不磨蹭。平時工作的時候就全身心的投入工作，周末就完全不理工作，徹底的放松。不讓拖延—內(nèi)疚—后悔—手忙腳亂，起早貪黑，熬夜加班，匆匆交差—疲憊不堪，質(zhì)量很差—懊悔自責(zé)的輪回重演。后悔，一次就夠了。同時在低落的時候調(diào)整自己，不如意的事情太多，要執(zhí)著，不能因?yàn)橐稽c(diǎn)不如意就放棄。

其次，要讓自己有個強(qiáng)壯的身體，壞習(xí)慣戒掉，跑步、俯臥撐、仰臥起坐、深蹲堅持，再去系統(tǒng)的學(xué)習(xí)一個鍛煉背闊肌的方法加入到肌肉訓(xùn)練中來。周末多去游泳。腸胃等的問題還不好的話，9月份到醫(yī)院去做一個系統(tǒng)的檢查，讓本錢保值。

再者是工作上的堅韌，現(xiàn)在公司很小，地位很弱，和別人合作起來總是處處被虐，雖然內(nèi)心已經(jīng)在強(qiáng)大了，但每每遇到這種事情總是會有一種挫敗感，調(diào)整是必須要學(xué)會的事情，否則還沒成事就被氣死了。工作之后開始敬佩一些人，那些優(yōu)化工作流程，并取得成績的人。原來意氣風(fēng)發(fā)，激揚(yáng)文字的時候覺得這些進(jìn)步很微小，只要動動手指就能做到，對這些人嗤之以鼻。現(xiàn)在工作了才之后，哪怕是一小步的進(jìn)步都要層層匯報，層層解釋，最終弄下來不走樣就不錯了，并沒有想象中的簡單。溝通和周旋幾乎是所有合作中最難的事情，而要做的事情本身并沒有這么復(fù)雜。事實(shí)如此，我會逐漸適應(yīng)并為我所用。工作依然認(rèn)真，我最佩服的就是敬業(yè)和無論何種狀態(tài)下都能臨危不亂瀟灑從容的解決問題的人，我要努力的去做這樣的人。

最后，學(xué)習(xí)的習(xí)慣要保持，一是專業(yè)上的學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)并及時查漏補(bǔ)缺，對于遇到的問題追根問底，徹底搞清楚，搞明白，希望在債權(quán)融資的行業(yè)中做下去并成為大牛，那就不能因?yàn)楝F(xiàn)在的懶惰和懈怠成為后期發(fā)展的瓶頸。二是，業(yè)余的閱讀量，最近讀完了《一個人的朝圣》，這本書對我的意義而言就在于有了目標(biāo)之后的堅持，一個人的堅持很難的，現(xiàn)在覺得自己能量被耗盡，堅持不住的時候就趕緊去喝幾口心靈雞湯，雖然及時解渴卻不養(yǎng)人，滋養(yǎng)靈魂還是需要這些千錘百煉，久經(jīng)咀嚼，并能歷久彌香的文字，那才是靈魂的交流。三是認(rèn)真的準(zhǔn)備考試，兩門注會已經(jīng)報名，雖然現(xiàn)在自己很忙，但其實(shí)還是有很多時間沒有好好的利用起來，做一些很想做的事情，通過考試，逼著自己去學(xué)習(xí)一些東西。趁著年輕和單身，高速的增值。

這幾個方面雖然獨(dú)立分開，卻相輔相成，缺一不可，沒有優(yōu)先級，都重要，要同步撿起來做。

關(guān)于工作，埋頭太久，內(nèi)心苦悶糾結(jié)，已經(jīng)快看不清前路了，正好借著年中會的機(jī)會，梳理自己的工作內(nèi)容，要腳踏實(shí)地的做好手頭的工作，增加個人的能力和素質(zhì)，做一個合格的工作人，成為自己想成為的人。埋頭苦干的時候不忘仰望天空，知道現(xiàn)在做的.事情未來會是什么樣子，這樣就不會迷茫。堅持和努力終有意義，黎明不遠(yuǎn)，路在腳下。

個人年中總結(jié)13

轉(zhuǎn)眼間半年過去了，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在出納工作中，出納的崗位認(rèn)識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。

作為出納員，我負(fù)責(zé)的是現(xiàn)金的收付及銀行存款收付有關(guān)的財務(wù)工作。具體主要包括日常的各種報銷業(yè)務(wù)，給各個報銷人員現(xiàn)金支付及轉(zhuǎn)賬支付貨款，以及開票給各單位，且每月與銀行打交道，并協(xié)助總賬準(zhǔn)備一些貸款資料，，工資的發(fā)放，辦理銀行票據(jù)購買、領(lǐng)取、開戶等工作。

一、 日常的各種報銷業(yè)務(wù)

日常報銷這部分工作，是要求出納崗認(rèn)真對待及嚴(yán)格控制的環(huán)節(jié)，按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)。報銷時，首先要看領(lǐng)導(dǎo)是否都已簽字，如未簽字，款項(xiàng)較急，可請示領(lǐng)導(dǎo)同意，之后總賬簽字，必須有經(jīng)辦人、部門領(lǐng)導(dǎo)、審核人簽字方可報銷。報銷單附件發(fā)票時，需有經(jīng)辦、證明。

二、 工資的發(fā)放

關(guān)于工資的核算與發(fā)放，每個月月中的時候，我會根據(jù)辦公室提供的工資表來發(fā)放員工工資，且發(fā)來的excel表，每人工資要核對無誤后才可輸入到網(wǎng)銀中，之前就有過金額與員工賬號不一致的情況，所以在發(fā)放工資時一定核查清楚。

三、 辦理銀行業(yè)務(wù)

出納主要工作就是跑銀行，一般以支票的形式收到的房租、物業(yè)費(fèi)我會就近轉(zhuǎn)到農(nóng)行，而公積金的發(fā)放一般開建行的票，如果是跨行以及跨市，盡量從南京銀行轉(zhuǎn)。有時跑銀行也會遇到不順心的，銀行工作人員失誤，幾次都遺漏蓋章等等，都必須及時把章送到銀行補(bǔ)蓋。以及每月回單少打時，都要再去一次把回單拿全。所以，后來在去銀行之前我會把每家銀行缺的回單日期、金額都寫在一張紙上，拿到回單時再一項(xiàng)項(xiàng)劃去。這樣，月底月初只要去兩次就可以。

四、工作中的不足

在工作中，每每總是忘記一些事情，該打的錢未打，該做的賬未做，做事比較拖拉，以及桌面整潔情況。這些毛病芳芳姐也總是提醒我，壞習(xí)慣養(yǎng)成了就不那么容易克服，下半年我要向芳芳姐姐學(xué)習(xí)，無論是工作，還有個人的態(tài)度問題也是要好好學(xué)習(xí)的。

并且要勤動筆，養(yǎng)成當(dāng)天事情當(dāng)天記下，不但是記下我們要做的事情，還有一些第二天要做的事情，勤總結(jié)、勤分析匯總，虛心向師傅學(xué)習(xí)她的多工作的態(tài)度。

之后我一定要律己，從先前的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)，縮小在業(yè)務(wù)上的差距，讓自己今后的工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，讓自己以踏實(shí)的態(tài)度對待自己的崗位，同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，讓我能為為公司的發(fā)展作出自己的小小努力。

通過學(xué)習(xí)，對電信和我院有了初步了解，也懂得了如何做一名合格的電信員工，明確了自己今后工作的重點(diǎn)。首先必須具備堅定的信仰和正確的政治方向，熱愛祖國、人民，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，懂得我們當(dāng)前的任務(wù)是把經(jīng)濟(jì)發(fā)展上去。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)和社會體制改革的過程中，許多問題會迎刃而解?！鞍l(fā)展才是硬道理”。

其次，作為一名電信員工，必須具有良好的道德品質(zhì)。同時，我們是社會的一員，必須具有良好的社會公德。自覺遵紀(jì)守法，不作違法亂紀(jì)的事情。不斷提高個人素質(zhì)，形成良好的職業(yè)道德。樹立良好的社會形象，急客戶之所急，想客戶之所想。在我成為一名電信員工之前，對中國電信，我聽得最多得是中國電信資費(fèi)很高，并且服務(wù)質(zhì)量差。我想，這無疑與某些員工自身素質(zhì)和職業(yè)道德比較低有關(guān)。

為了形成良好的道德品質(zhì)，我們必須熱愛電信事業(yè)，愛崗敬業(yè)。具有堅定的職業(yè)信念，追求職業(yè)理想；立足本職，作好工作；熱愛自己所在企業(yè)，維護(hù)本企業(yè)的利益和信譽(yù)；具有全局觀念，服從調(diào)度指揮；具有團(tuán)隊(duì)精神；堅持實(shí)事求是，對工作一絲不茍。

此外，作為電信人，必須具有良好的技術(shù)水平和崗位能力。首先能夠勝任本崗位工作，具有完成本職工作任務(wù)的水平和能力。為了適應(yīng)日趨激烈的競爭，保證企業(yè)在競爭中始終處于不敗之地。我們應(yīng)當(dāng)保證我們始終是高素質(zhì)的員工，具有不斷學(xué)習(xí)、開拓進(jìn)取、不斷提高自己的水平和能力的精神狀態(tài)。

在合格的電信員工的基礎(chǔ)上，我們要進(jìn)一步作一名優(yōu)秀的電信員工。前面是我們這些新員工應(yīng)該具有的思想準(zhǔn)備。在工作中不斷充實(shí)自己，完善自己。

個人年中總結(jié)14

20xx年彈指間已過半年?？偨Y(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，端正合作態(tài)度

在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。

1、強(qiáng)化自制力。

工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識

2、加強(qiáng)溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!

個人年中總結(jié)15

20xx年上半年，面對新的工作任務(wù)及新的工作目標(biāo)，過程中體會更多的是學(xué)習(xí)、努力與適應(yīng)，在這個過程中，我深知銷售部要時刻秉承其服務(wù)性與規(guī)范性的辦事原則，積極開拓市場，協(xié)調(diào)處理在各部門工作中遇到的不便，而銷售的工作壓力很大，但從中把握細(xì)節(jié)，觀察與用心才是進(jìn)步的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)事事有結(jié)果，件件有回音，較好地完成了上半年的工作。下面將我在20xx年所做的工作匯報如下：

一、加強(qiáng)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)

20xx年是個人不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步的一年，首先是通過報考項(xiàng)目經(jīng)理，拓展領(lǐng)域內(nèi)知識范疇；其次是從銷售過程中認(rèn)真領(lǐng)悟本職工作中的各項(xiàng)專業(yè)技能，通過努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，邊工作邊改進(jìn)，較好地開展了銷售管理工作。

二、20xx年上半年完成的重點(diǎn)工作

（一）、高新區(qū)檢察院led屏、安檢門銷售。

led屏和安檢門的銷售屬于第一次接觸，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交給我時，自己邊學(xué)邊干，從了解客戶需求到制定方案書再到簽訂合同最后到開票收款，自己親力親為，既完成了銷售又學(xué)到了相關(guān)知識。其中采購部門對安檢門的詢價為8千左右，對比售價這已經(jīng)有一定的差價，但是我不滿足現(xiàn)有的利潤，終于找到了安檢門的廠家，進(jìn)價只有4千左右，為單位爭取了更多的利潤，同時也優(yōu)化了采購渠道。

（二）、完成了江蘇恩偉馳的一系列銷售。

20xx年3月起，陸續(xù)做了他們的防火墻升級、ups系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)。僅此一客戶上半年就完成銷售額269543元，并且后期的監(jiān)控改造和三期廠房it建設(shè)我們都很有可能參與。綜合布線系統(tǒng)得到了客戶的一致好評，并且此工程完工后追加了8800元。其中視頻會議系統(tǒng)的設(shè)計方案在眾多方案中脫穎而出，得到了客戶韓國總部會長的認(rèn)可，并發(fā)郵件給江蘇恩偉馳的董事長明確要求以后的it方案必須有云聯(lián)公司參與。從這些項(xiàng)目中學(xué)到了很多理論知識和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，這為今后公司參與弱電的建設(shè)積累了經(jīng)驗(yàn)。

（三）、配合單位完成藥城四期廠房的成本核算。

（四）、積極配合公檢法司共享平臺的項(xiàng)目設(shè)計。

（五）、積極配合園區(qū)招商工作，已成功引薦一家企業(yè)入駐，正在洽談中的還有兩家。

（六）、全力指導(dǎo)部門員工完成銷售任務(wù)。

對銷售部同事的跟進(jìn)的單子，幫他們出謀劃策，努力讓他們迅速成單，創(chuàng)造更多的利潤。對于投標(biāo)的業(yè)務(wù)，積極找同行來圍標(biāo)，確保以較高的價格中標(biāo)。

三、積極要求思想上進(jìn)

在思想上積極要求上進(jìn)，于上半年參加紅十字會組織的急救員培訓(xùn)，并取得證書，積極參加志愿者活動。

四、工作中存在的不足

經(jīng)過這半年的銷售崗位工作，我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足，主要表現(xiàn)在對項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)不足，控制成本的能力欠缺；對系統(tǒng)復(fù)雜、周期較長的項(xiàng)目力不從心，不能把握其中要領(lǐng)，管理水平亟待提高。

五、下半年的工作思路及建議

（一）、根據(jù)公司發(fā)展需要應(yīng)盡快成立工程部。建議由銷售部改編，理由是與技術(shù)部相比起點(diǎn)一樣但溝通能力較其他部門的人強(qiáng)，熟悉了工程建設(shè)的流程利于今后智能化的銷售。

（二）、明確各部門職責(zé)，分工明確，堅決杜絕推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生?？绮块T的協(xié)調(diào)終究是治標(biāo)不治本，唯有讓每個部門樹立起責(zé)任心，環(huán)環(huán)相扣才能把事情做好。

（三）、加大愛崗敬業(yè)教育，樹立起員工的大局觀和團(tuán)結(jié)意識，減少內(nèi)耗。

（四）、注重公司形象建設(shè)，做好售后服務(wù)工作，建立起長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。

（五）、注重銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，強(qiáng)力的銷售隊(duì)伍對公司發(fā)展壯大意義重大。

（六）、優(yōu)化流程審批應(yīng)急響應(yīng)制度，確保在建項(xiàng)目實(shí)施能不間斷運(yùn)行。

（七）、加強(qiáng)自主隊(duì)伍建設(shè)，早日甩掉外包的包袱。

（八）、應(yīng)公司發(fā)展需要盡快招聘合適的人才。

懼滿溢，則思江海下百川；憂懈怠，則慎始而敬終。在20xx年下半年的工作中，我將時刻保持戒驕戒躁，奮發(fā)向上的精神，真正用心對待每一件工作。

俗話說：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹?s店實(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺工作環(huán)境和學(xué)校環(huán)境的巨大差異。在學(xué)校的生活無非就是三飽一倒，無憂無慮；當(dāng)真正走向工作崗位、走向社會等待我的會更多，究竟是什么我根本無法言語。

初來乍到，工作第一天我就很茫然不知所措。由于對新環(huán)境的陌生，實(shí)習(xí)報告網(wǎng)公司給我們定了培訓(xùn)計劃和流程，以便我們更快的適應(yīng)新的工作環(huán)境。在培訓(xùn)課堂上能學(xué)到不少對工作有用的實(shí)用的方法。對于剛剛步入工作的我來說，首先要對自己的職業(yè)進(jìn)行規(guī)劃，為自己做一個定位——我是誰，我要到哪里去，我的職責(zé)是什么。要樹立一個目標(biāo)，當(dāng)然目標(biāo)人人從小就會樹立，但是我的目標(biāo)不是那種處于游離狀態(tài)、短期的。我為什么要工作，工作的意義又是什么，是修身——能養(yǎng)活自己，為家里減少負(fù)擔(dān)，自己不僅得到了鍛煉，并且?guī)ё吡斯ぷ鹘?jīng)驗(yàn)。其次要迅速的轉(zhuǎn)變角色，要從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工，從以自我為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐运藶橹行模褜W(xué)轉(zhuǎn)變成用。最后要完成自己的目標(biāo)，正所謂目標(biāo)是寫在石頭上的，計劃是寫在沙灘上的，無論計劃怎么變，目標(biāo)不能變。每個人都想成功，我也一樣，但是對我來說成功不如改為成事聽著順耳。在工作中想要成事最不能少的是人，所以要不斷的尋找自己的人脈，人脈就是資源，即：成事=別人+自己的努力，所以在剛進(jìn)入職場最重要的是人脈的建立。

以上說的都很膚淺，可以說不是自己的工作經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)我在培訓(xùn)中學(xué)到了什么總結(jié)開來：

①在工作中要多想自己的錯，不要過多在再三的議論別人。

②要努力要吃苦，不要太自私；

③做人好厚道、平淡、低調(diào)，多與“有志之士”交流；

④上司沒有“錯”，少抱怨，多做事；實(shí)習(xí)報告網(wǎng)

⑤人在做，天在看，做好自己，與同事和諧相處，建立好自己的人脈；

⑥把每件事做好，人生就會精彩；/

⑦工作中理由和借口會給自己的信用打折；

⑧努力學(xué)習(xí)，工作不代表放棄學(xué)習(xí)，工作了更應(yīng)該學(xué)習(xí)。

工作不能紙上談兵，說了那么多算是“虛”。既然在4s店工作，那就要必須知道4s——銷售、零件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋。實(shí)習(xí)報告網(wǎng)

公司安排我去洗車房和車間實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)，在這兩個學(xué)到了不少實(shí)際的工作常識，在洗車房實(shí)習(xí)后，不僅能明確地說出洗車的步驟，還認(rèn)識了不少車型，比如：威馳、花冠、卡羅拉、銳志、皇冠、rav-4、霸道、陸地巡洋艦、普銳斯、普瑞維亞（大霸王）等。車間，在師傅的指導(dǎo)下了解了豐田汽車車型間的不同，學(xué)會了簡單的保養(yǎng)操作，會使用簡單的維修工具，能夠完成簡單的維修任務(wù)。

這次實(shí)習(xí)，讓我看到了自己以后在公司要學(xué)的有很多，要做的還有更多，同時對自己有了更深刻的認(rèn)識，也改變了自己以前的一些觀念和看法，也對自己有了新的規(guī)劃，為自己融入社會鋪下了第一塊墊腳石。同時我也會努力為公司奉獻(xiàn)自己的微薄之力，做好每一件事，為公司的向榮而自豪。

特別感謝公司能給我這么一個絕好的機(jī)會，讓我能在此處任職，并且在此感謝在實(shí)習(xí)期間對我照顧有加的上司，同事。這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。

人保財險公司20xx年上半年工作總結(jié)

一、20xx年上半年工作總結(jié)

1—5月份業(yè)務(wù)經(jīng)營情況

根據(jù)財務(wù)報表數(shù)據(jù)顯示，截止5月底宿州分公司累計實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入19651.76萬元，較去年同期增加4105.49萬元，同比增長26.41%；累計產(chǎn)生賠付成本10535.16萬元，較去年同期增加2330.94萬元，同比增長28.41%；實(shí)現(xiàn)報表利潤921.28萬元，較去年同期減少470.25萬元，同比下降33.79%，。

（一）傳統(tǒng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展。

為確保全年各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，確保“十二五”發(fā)展規(guī)劃實(shí)施推進(jìn)，始終把發(fā)展當(dāng)成我公司的“第一要務(wù)”，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)渠道業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，車險保費(fèi)收入16916.41萬元，同比增加2265.03萬元，增長15.46%；非車險保費(fèi)收入1078.6萬元，同比增加183.7萬元，增長20.53%。

（二）政策業(yè)務(wù)取得突破。

通過向政府有關(guān)部門作專題匯報，不斷加大溝通與交流，最終贏得了與市社保中心合作開辦大病補(bǔ)充醫(yī)療保險業(yè)務(wù)的良機(jī)。在開辦過程中，公司通過充分發(fā)揮專業(yè)化的優(yōu)勢和細(xì)致周到的服務(wù)，推動醫(yī)保工作取得初步成效，得到了政府各相關(guān)部門的充分認(rèn)可。政策業(yè)務(wù)取得突破，大病醫(yī)療保險實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)收入1656.76萬元。

（三）基層班子建設(shè)得到加強(qiáng)。

在選拔和任用領(lǐng)導(dǎo)干部時能堅持“以人為本”，勇于打破論資排輩、求全責(zé)備的選人用人觀念，全方位啟用人才，及時將優(yōu)秀人才充實(shí)到各機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)班子。通過不斷調(diào)整，各經(jīng)營機(jī)構(gòu)班子整體結(jié)構(gòu)逐步得到了優(yōu)化，基層班子的綜合素質(zhì)、凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。

（四）深化保費(fèi)競拍自認(rèn)和團(tuán)隊(duì)考核辦法內(nèi)涵。

在充分研究分解任務(wù)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大任務(wù)競拍力度，競拍自認(rèn)制更趨完善。競拍活動得到了各基層機(jī)構(gòu)的積極參與，使得競拍現(xiàn)場異彩紛呈、高潮迭起，原計劃自認(rèn)競拍發(fā)標(biāo)保費(fèi)1500萬元，結(jié)果拍出了2700萬元，超出預(yù)計底標(biāo)1200萬元，活動的開展有力的促進(jìn)了縣域業(yè)務(wù)快速發(fā)展。此外，對縣區(qū)屬營銷部實(shí)施雙向考核、雙向管理，任務(wù)由分公司直接下達(dá)，銷售費(fèi)用按業(yè)務(wù)渠道和性質(zhì)實(shí)行包干配置，使得以副經(jīng)理掛帥的營銷部煥發(fā)出勃勃生機(jī)，五個營銷部業(yè)務(wù)平均增幅均高于全市平均水平。

（五）晾曬數(shù)據(jù)，問題導(dǎo)向，對應(yīng)下藥。

通過曬數(shù)據(jù)、找差距、比管理，提升各單位、各經(jīng)營機(jī)構(gòu)算帳水平，提高管理決策能力，加強(qiáng)了各經(jīng)營機(jī)構(gòu)管理者管控意識。同時，通過數(shù)據(jù)的互相監(jiān)督，暢通交流，逐步整改，捆綁考核，不斷提升公司管理軟實(shí)力。

（六）平內(nèi)攘外，優(yōu)化轉(zhuǎn)型，確保車險有效益。

緊緊抓住監(jiān)管部門加大規(guī)范財產(chǎn)險市場秩序的有利契機(jī)，始終堅持引領(lǐng)市場抓規(guī)范，依法經(jīng)營促發(fā)展，切實(shí)把規(guī)范市場秩序的成果轉(zhuǎn)化成為促進(jìn)發(fā)展的重要推動力。一是以我為主，引領(lǐng)市場，把效益考核作為業(yè)務(wù)發(fā)展的依據(jù)，不跟風(fēng)不冒進(jìn)。二是對標(biāo)市場研究，取人之長，避己之短。行業(yè)協(xié)同自律，促進(jìn)規(guī)范發(fā)展。三是帶頭規(guī)范經(jīng)營，推動行業(yè)自律，在促進(jìn)行業(yè)協(xié)同發(fā)展、市場份額有所增長的同時，車險業(yè)務(wù)確保了有效益的增長。

（七）有序開展群眾路線教育活動，相關(guān)規(guī)定執(zhí)行到位。

黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，既是當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作，也是一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略任務(wù)。xx市分公司將教育實(shí)踐活動開展各項(xiàng)經(jīng)營管理的重點(diǎn)工作結(jié)合起來，把教育實(shí)踐活動的成果轉(zhuǎn)化為推動業(yè)務(wù)快速發(fā)展和效益提高的具體實(shí)踐，做到活動和工作兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)，確保了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的順利完成。

（八）深化降賠，多項(xiàng)指標(biāo)見成效。

通過去年降賠行動的實(shí)施，取得了階段性的成果。我們，今年針對理賠六大風(fēng)險環(huán)節(jié)和二十多個風(fēng)險節(jié)點(diǎn)進(jìn)行重新梳理，采取了不同介入風(fēng)險管控方式，制定動態(tài)管控策略，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整。不斷在實(shí)施中調(diào)整，在完善中提高，取得了良好的效果。

（九）內(nèi)外配合，上下聯(lián)動，順利實(shí)現(xiàn)“開門紅”和“雙過半”。

今年以來，面對著市場主要競爭對手逐步壯大所帶來的沖擊加劇，我們做到不等不靠，沉著應(yīng)戰(zhàn)，通過內(nèi)部的各種措施、辦法以及一線聲援賽等等舉措的實(shí)施，一季度確保了“開門紅”。在二季度中，憑借著我們多年的外部公關(guān)經(jīng)驗(yàn)以及廣泛的人脈關(guān)系，取得了大病醫(yī)療簽單保費(fèi)收入1656.76萬元，為二季度實(shí)現(xiàn)“雙過半”奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。