三大糾紛調處工作情況的調研報告(矛盾糾紛排查調處工作情況總結匯報)
三大糾紛調處工作情況的調研報告
三大糾紛調處工作情況的調研報告
為依法有效調處和化解xx市農村土地、山林、水利糾紛（以下簡稱“三大糾紛”），維護社會穩(wěn)定，促進經濟社會發(fā)展，xx年10月24日—26日，政協(xié)xx市委員會組織調研組對xx市“三大糾紛”調處工作情況進行專題調研。調研期間，調研組除了召開座談會分別聽取xx市調處辦、國土資源局、林業(yè)局、水利局、民政局領導作關于xx市“三大糾紛”調處工作情況匯報外，還與xx市調處辦、國土資源局、林業(yè)局、水利局、民政局分管領導及辦案人員進行座談，廣泛聽取大家對xx市“三大糾紛”調處工作的意見和建議。此外，調研組還先后深入xx市法制辦公室、xx市中級人民法院分別對xx市“三大糾紛”行政復議工作情況和xx市“三大糾紛”審判工作情況進行調研。通過調研，調研組對xx市“三大糾紛”調處工作情況有了進一步的了解，同時也對如何進一步加強xx市“三大糾紛”調處工作有了一些新的認識?，F將調研情況報告如下：
一、xx市“三大糾紛”調處工作基本情況
近年來，xx市各級調處辦和有關職能部門在同級黨委、政府的領導下，以有關法律法規(guī)為依據，緊緊圍繞“化解矛盾，案結事了，定紛止爭，和諧共處”這一主題，扎實有效地開展“三大糾紛”調處工作，取得了較好成效。據統(tǒng)計，xx年至xx年6月，xx市農村共發(fā)生“三大糾紛”4688起，調結3956起，調結率為84.4%。其中土地糾紛1944起，調結1621起，調結率為83.4%;山林糾紛2626起，調結2225起，調結率為84.7%;水利糾紛118起，調結110起，調結率為93.2%。新發(fā)案件3626起，調結3196起，新發(fā)案調結率為88.1%;積案1062起，調結760起，積案調結率為71.6%?？缡?、跨市、跨縣(區(qū))（以下簡稱“三跨”）糾紛419起，調結184起，調結率為43.9%。其中跨省糾紛56起，調結6起，調結率為10.7%;跨市糾紛70起，調結29起，調結率為41.4%;跨縣（區(qū)）糾紛293起，調結149起，調結率為50.9%。縣（區(qū)）內糾紛4269起，調結3772起，調結率為88.4%。處理群眾來信4345件，接待來訪群眾22210人次。通過及時化解矛盾避免群體性械斗事件469起，其中避免百人以上的群體性械斗事件288起；避免土地丟荒及損壞作物9.4萬畝，挽回經濟損失6244萬元。
二、xx市“三大糾紛”調處工作的主要做法
（一）領導重視，把調處工作列入重要議事日程
xx市各級黨委、政府領導高度重視“三大糾紛”調處工作，把“三大糾紛”調處工作作為實踐xx的具體行動和轉變工作作風、改善干群關系、維護社會穩(wěn)定的.切入點，擺上重要議事日程，及時研究部署，著力解決群眾反映強烈的熱點、難點問題，特別是對群眾反映強烈的、久調不結的案件，各級黨委、政府領導親自到現場組織調查，親自主持召開協(xié)調會，共同商量化解途徑。由于各級黨委、政府領導高度重視，率先垂范，極大地調動了調處人員的積極性，有效地推動了全市“三大糾紛”調處工作的開展。
（二）健全制度，強化排查機制
xx市各級調處辦和有關職能部門在調處“三大糾紛”工作中，不斷強化排查新機制，建立健全了“五個制度”：一是堅持一月一排查、月上報、督促檢查，督辦結案制度;二是堅持把排查工作縱向到底、橫向到邊的排查摸底制度，確保不漏一起糾紛案件，不漏一個當事人;三是實行領導包案、掛牌督辦制度，堅持將排查出來的“三大糾紛”明確到責任領導、責任單位和責任人負責調處;四是堅持排查與防控、宣傳一體化制度，做到“早排查、早發(fā)現、早報告、早處理和早穩(wěn)定”;五是堅持用“五個一”（一起糾紛案件、一名領導負責、一個調處工作組、一套化解方案、一包案結事了）落實排查結果。據統(tǒng)計，xx年以來，全市包案，掛牌督辦的案件有1068起，90%以上已得到妥善處理。
（三）專項調處，確保農村社會和諧穩(wěn)定
近年來，xx市各級調處辦和有關職能部門先后組織開展了突擊調處跨縣（區(qū)）“三大糾紛”、調處“三大糾紛”工作加強年、“三大糾紛”大調處、“三跨”糾紛調處等一系列專項調處活動，清理了4000多起影響社會穩(wěn)定、妨礙xx市農村集體生產活動的“三大糾紛”。特別是在xx年，xx市各級調處辦和有關職能部門按照市政府的總體部署，在全市范圍內組織開展突擊調處跨縣（區(qū)）“三大糾紛”專項活動，在該專項活動中，共有1770多人次參與，投入經費160多萬元，出動車輛120多臺，調結農村土地、山林、水利權屬糾紛的疑難案件658起，確保了全市農村社會和諧穩(wěn)定。
矛盾糾紛排查調處工作情況總結匯報
矛盾糾紛排查調處工作情況總結匯報
認真開展矛盾糾紛排查調處工作，全面落實維護穩(wěn)定的各項措施，有效地維護社會穩(wěn)定。下面是小編搜集整理的矛盾糾紛排查調處工作情況總結匯報，歡迎閱讀。
矛盾糾紛排查調處工作情況總結匯報一
根據檢驗檢疫局辦公室《關于轉發(fā)國家質檢總局辦公廳〈關于在質檢系統(tǒng)開展矛盾糾紛排查化解活動的通知〉的通知》文件精神，我單位高度重視，認真落實《信訪條例》規(guī)定及國家質檢總局要求，集中時間、集中力量，及時在本單位深入開展了矛盾糾紛排查活動，現將相關情況進行總結，匯報如下：
一、宣傳動員，統(tǒng)一思想。
接到文件后，我們及時組織單位所有干部職工召開了專題會議，認真學習了國家質檢總局、省市局文件精神，切實領會了開展矛盾糾紛排查化解工作的必要性和重要性，進一步統(tǒng)一了干部職工思想，明確了主要工作任務。
二、加強領導，周密組織。
成立了矛盾糾紛排查化解活動領導小組，并立即組織人員研究、制定了具體實施方案，對排查工作進行了分解，明確職責，落實責任，確保了此項工作的順利進行。
三、認真組織落實
(一)抓領導，明確責任。
做好矛盾糾紛排查化解工作，領導是關鍵。我們明確了單位黨政一把手是第一責任人，實行“一個問題、一名領導、一個方案、一抓到底”的工作責任制。
(二)堅持原則
我們嚴格按照《信訪條例》“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的原則，全面深入的開展矛盾糾紛排查和信訪積案化解工作。在排查過程中，有的群眾不理解，不配合工作，工作組就耐心細致地為之講解相關法律法規(guī)知識，認真聽取群眾反映的合理訴求，曉之以理，動之以情，最后得到了群眾的有力配合。
(三)找準重點。
根據文件指示，本次活動排查重點是因產品質量、食品安全、行政審批以及歷史遺留的、長期糾纏沒有解決的人事、勞資糾紛等問題引發(fā)重復上訪、進京上訪、鬧訪纏訪等問題。特別是對引發(fā)群體性的事件的傾向性、苗頭性問題進行深入排查。我單位工作組成員分頭行動，迅速展開了矛盾糾紛排查工作。作為質量檢疫部門，為人民群眾把好商品、食品質量關，保護人民群眾身體健康是我們應盡的義務和職責，此次我積極與當地司法部門、信訪等部門配合，通過查找信訪部門登記在冊上訪記錄、排查現有上訪苗頭及對所轄地區(qū)產品進行突擊大檢查等方式，嚴肅行動。
(四)深人開展領導親自接訪和主動約訪活動。
領導定期深入到所管的轄區(qū)，就本人負責督辦的和曾經發(fā)生的矛盾糾紛進行調查研究，靠前指揮，面對面做排查調處工作，及時地把問題解決在基層。單位領導親自帶隊積極約談了曾經有上訪苗頭群眾，了解到了他之所以有此想法的'真正原因，并認真聽取了她的訴求，并動員各方力量將矛盾遏制在了萌芽狀態(tài)，最后使該群眾滿意而歸，事情得到圓滿解決。
(五)及時化解新出現的不穩(wěn)定因素
及時排查化解新出現的矛盾糾紛，是減少信訪問題和社會矛盾產生的基礎性工作。及時化解是基礎，如果發(fā)現問題又不能及時解決問題，那么將產生新的積案，不利于社會穩(wěn)定。因此，這次矛盾糾紛排查化解活動行動中，我單位干部對排查出的新矛盾糾紛，做到了及時予以協(xié)調和化解，對能夠解決的矛盾問題當場予以了解決，不能及時解決的矛盾糾紛問題，向群眾耐心做好了解釋工作，并進行備案、上報，配合司法部門予以了協(xié)調解決，努力做到了大事化小，小事化了。
(六)堅持走群眾路線。
在整個的矛盾糾紛排查調處過程中，我們堅持以小區(qū)為單位，以社區(qū)為基礎，進行認真清理檢查，防止發(fā)生重大的惡性事故，堅持群眾路線的原則，廣泛動員人民群眾，進行了認真摸排分類統(tǒng)計。一是精心制定了調查問卷，并在社區(qū)進行了發(fā)放，把調查問卷作為此次大排查的線索之一。二是隨即對群眾進行訪談，從群眾口中嘗試找出可用的信息。三是設定意見箱為給群眾提供有效地申訴渠道。
四、完善制度，建立長效機制。
穩(wěn)定工作，任重而道遠。我單位狠抓制度建設，建立健全長效機制。我單位狠抓制度建設，建立健全長效機制。
其一，建立了領導包案制，包調處、包跟蹤、包反饋，防止出現赴京上訪和群體性上訪事件。
其二，建立了快速反應機制，完善了工作預案，確保一旦發(fā)生問題工作預案能迅速啟動并得到有效處理。其三建立了“五排查”制度，即每月一次的定期排查，重大節(jié)目及活動的重點排查，敏感時期及有關政策出臺前的超前排查，共性問題的聯(lián)合排查，突出問題的專項排查，對每一個環(huán)節(jié)，不留空白、不留死角，真正做到底數清、情況明。
其三，制訂了工作過錯責任追究辦法，把領導干部做好社會矛盾糾紛排查調處工作的實績與職務升降、獎懲掛鉤，增強了工作人員的責任意識，有效防止矛盾糾紛和信訪事項的發(fā)生;
其四，健全矛盾糾紛月排查分析例會制。每月定時召開分析例會，聽取前個月的矛盾糾紛調處情況報告;排查出可能出現的各種不穩(wěn)定因素，分析新情況、新特點、新動向;交流糾紛調解經驗，安排下一步工作。
五、存在的問題及下步工作
我們的工作還存在方法創(chuàng)新性不夠，排查效率不高等問題。下一步我們將通過自己摸索、外出考察等途徑借鑒好的做法和經驗，并嚴格按照上級工作要求，繼續(xù)在本系統(tǒng)內深入開展開展矛盾糾紛排查化解活動，繼續(xù)全面排查和分析突出的社會矛盾糾紛，努力再化解一批突出的、重大的、危險性的社會矛盾糾紛。進一步加強成員單位的密切配合，落實責任，緊緊圍繞矛盾糾紛化解處理中心工作，真正把矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。
矛盾糾紛排查調處工作情況總結匯報二
**鄉(xiāng)位于**縣城南部，政府所在地距縣城32公里，共轄7個村委會111個村民小組，國土面積140.95平方公里。東與貴州省威寧縣玉龍鄉(xiāng)毗鄰，南與會澤縣迤車鎮(zhèn)隔牛欄江相望，西與本縣火德紅鄉(xiāng)接壤，北與**壩子的文屏鎮(zhèn)、桃源鄉(xiāng)相連，屬兩省三縣交匯處。213國道和昭待高速路從境內穿過。最高海拔2703米，最低點海拔1180米，地勢北高南低，中部山脈突起。全鄉(xiāng)居住著漢、回、彝、苗、布依等五個民族27870人。
20xx年鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，認真貫徹“會議”精神，以“三個代表”重要思想為指導，以創(chuàng)建平安為主線，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩(wěn)定這個大局，堅持“打防結合、預防為主”的方針，認真開展矛盾糾紛排查調處工作，全面落實維護穩(wěn)定的各項措施，有效地維護了社會穩(wěn)定。現將矛盾糾紛排查調處工作總結如下：
一、矛盾調處成功率高。
**加大矛盾糾紛排查調處力度，主動預防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調解、以情調解、公平解決糾紛。在調解工作中，司法調解員擅于運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結合，達到化解糾紛的目的，并耐心、細致、公正的進行調處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調處成功率達95%。
二、矛盾糾紛排查調處情況。
20xx年共排查調處矛盾糾紛共144起：其中傷害、損害賠償25起，土地糾紛共31起，山林糾紛25起，婚姻關系8起，鄰里糾紛31起。其他糾紛24件。調處成功140件，成功率98﹪。指導各村調解委調解70件，其中：洗羊塘村6件、箐腳村8件、坡腳村3件大水井村10件、仙人洞村15件、水塘村15件、**村13件。及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
三、維穩(wěn)組的建立。
由于排查調處工作涉及面廣、情況復雜，為更好地做好排查調處工作，根據鄉(xiāng)黨委研究決定，成立了維護穩(wěn)定工作領導小組和突出問題重點整治領導組司法所作為牽頭單位，每月到各個村進行一次矛盾糾紛大排查大調處，各村委會干部、群眾在遇相關情況下可隨時向維穩(wěn)組調解組反映、匯報。為構建平安和諧的**做出了積極的貢獻。
四、例會制度的確立。
即每半年組織召開綜治調解專干培訓、交流會議，由司法所主持，各村調解委人員參加培訓，對本月的糾紛排查調處情況進行匯報、交流。并通過會議交流形式對調解人員進行政治思想、業(yè)務知識和調解能力培訓，提高其綜合素質，更好的開展人民調解工作。
總之，**鄉(xiāng)深入排查調處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調解成功率，確定社會政治穩(wěn)定，在下一步的排查調處工作中將繼續(xù)努力。