賣車的步驟與方法 1、一般的交易流程主要包括:驗(yàn)車——查詢違章——復(fù)印所需手續(xù)——遞交手續(xù)——繳納交易費(fèi)用——領(lǐng)取交易手續(xù)及交易發(fā)票,當(dāng)取得二手車交易發(fā)票后,買主就可以拿著交易發(fā)票去交易市場(chǎng)進(jìn)行過(guò)戶手續(xù)了。
2、辦理所需手續(xù)包括行駛證、車輛登記證書(shū)、車輛發(fā)票(新車市由4S開(kāi)具的原始購(gòu)車發(fā)票,二手車則是由二手車交易市場(chǎng)開(kāi)具的二手車交易發(fā)票),車主身份證原件,買主身份證原件及相關(guān)證明等(如暫住證、外籍人士居留證、軍官證等),此外車輛需要到場(chǎng)。 3、過(guò)戶轉(zhuǎn)移登記,顧名思義,也就是買主將車過(guò)戶到自己名下,憑取得的二手車交易發(fā)票通過(guò)各地車輛管理所辦理車輛交易后的產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記,并取得新的行駛證等,此外這次過(guò)戶轉(zhuǎn)移登記也將記錄在原始登記證書(shū)上。
進(jìn)行到這一步,車輛基本上跟賣主無(wú)關(guān)了,過(guò)戶的手續(xù)也均由買主在當(dāng)?shù)氐能囕v管理所完成,流程一般包括:驗(yàn)車——復(fù)印所需手續(xù)——遞交手續(xù)——繳納交易費(fèi)用——車輛照相——領(lǐng)取手續(xù)(其中可能涉及重新變更號(hào)牌,視各地手續(xù)規(guī)定而定)。 4、辦理所需手續(xù)包括原行駛證、原登記證書(shū)、交易市場(chǎng)為本次交易開(kāi)具的二手車交易發(fā)票、買主身份證原件及相關(guān)證明(暫住證、外籍人士居留證、軍官證等),車輛也需到場(chǎng)。
5、車輛交易完成了,賣主的車款拿到了,買主的過(guò)戶也完成了,那么是不是這次交易就算完成了呢?在這里提醒大家在二手車交易中不要忘記了對(duì)車輛稅費(fèi)等進(jìn)行變更登記。 注意事項(xiàng) 實(shí)際交易中需要費(fèi)心的遠(yuǎn)不止上面介紹的這些,從開(kāi)始決定賣車就得開(kāi)始操心了:選擇哪種途徑出售,是在網(wǎng)上發(fā)帖、發(fā)消息賣、是賣給親戚朋友、是給二手車公司收購(gòu)、是讓二手車公司代售還是進(jìn)行置換;是咨詢專家評(píng)估、是到二手車市場(chǎng)問(wèn)詢、是自己判斷還是通過(guò)網(wǎng)上評(píng)估來(lái)確定車輛的價(jià)格,這些問(wèn)題都將在賣車過(guò)程發(fā)生,賣車勿大意。
賣車需要注意的事項(xiàng)
1、賣車方式要多方選擇,可以通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布出售信息,到二手車市場(chǎng)賣給經(jīng)銷商,去4S店做舊車置換,參加二手車拍賣等等的。一方面可以對(duì)這些賣車的渠道有一個(gè)了解,另一方面也可以對(duì)要賣車的價(jià)格心里有個(gè)比較,好選擇最佳的賣車方式。
2、賣車前需要將車輛過(guò)戶的手續(xù)準(zhǔn)備齊全,如果手續(xù)不齊全一方面會(huì)延誤賣車的最佳時(shí)機(jī),另一方面會(huì)使自己的利益遭受損失,像登記證最好先辦,因?yàn)橐话阊a(bǔ)辦的時(shí)間都很長(zhǎng)這樣就增加了購(gòu)車者反復(fù)的幾率。所以,車主在準(zhǔn)備出售愛(ài)車之前不妨先去自行辦理登記證書(shū)。而且如果車輛外遷的話,一定要將車輛過(guò)戶辦全,辦細(xì),最好能問(wèn)清買車的車主能不能在當(dāng)?shù)剞k理車輛落戶等等的手續(xù)。最后最好是把交易發(fā)票、新的行駛證、登記證書(shū)過(guò)戶欄復(fù)印一份自己保留。
3、賣車前最好對(duì)車輛做個(gè)檢測(cè),由其是像使用年限較少,性能較好的車輛,不妨在出售前作一次基本性能檢測(cè)。拿著檢測(cè)報(bào)告,購(gòu)買者放心,也可以賣個(gè)好價(jià)錢。
4、很多的買人車對(duì)車輛的車況也非常的重視,所以對(duì)車輛進(jìn)行適當(dāng)?shù)那鍧?,給車輛定期做保養(yǎng)也可以將車輛賣出很不錯(cuò)的價(jià)格,如果賣的是一,二年的新車,不如在賣車前給車輛做一次美容,這樣可以使車顯示更加的亮麗如新,自然能增加討價(jià)還價(jià)的份量。定期保養(yǎng)記錄可以說(shuō)明對(duì)車輛的愛(ài)護(hù)程度,與其它無(wú)保養(yǎng)記錄的車輛相比,更能體現(xiàn)車的優(yōu)質(zhì)車況。
認(rèn)識(shí)汽車消費(fèi)者分析客戶需求如何尋找潛在客戶接近客戶技巧把產(chǎn)品利益轉(zhuǎn)化為客戶利益專業(yè)銷售人員的五個(gè)條件 ●正確的態(tài)度: ·自信(相信銷售能帶給別人好處) ·銷售時(shí)的熱忱 ·樂(lè)觀態(tài)度 ·Open-Mindedness ·積極 ·關(guān)心您的客戶 ·勤奮工作 ·能被人接受(有人緣) ·誠(chéng)懇 ●產(chǎn)品及市場(chǎng)知識(shí): ·滿足客戶需求的產(chǎn)品知識(shí) ·解決客戶問(wèn)題的產(chǎn)品知識(shí)及應(yīng)用 ·市場(chǎng)狀況 ·競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品 ·銷售區(qū)域的了解 ●好的銷售技巧 ·基礎(chǔ)銷售技巧 ·提升銷售技巧 ●自我驅(qū)策 ·客戶意愿迅速處理 ·對(duì)刁難的客戶,保持和藹態(tài)度 ·決不放松任何機(jī)會(huì) ·維持及擴(kuò)大人際關(guān)系 ·自動(dòng)自發(fā) ·不斷學(xué)習(xí) ●履行職務(wù) ·了解公司方針、銷售目標(biāo) ·做好銷售計(jì)劃 ·記錄銷售報(bào)表 ·遵循業(yè)務(wù)管理規(guī)定 銷售的七個(gè)步驟 第一步驟稱為銷售準(zhǔn)備。
第二個(gè)步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開(kāi)頭。
這個(gè)步驟中,掌握:?接待、拜訪客戶的技巧。 ?電話拜訪客戶的技巧。
?銷售信函拜訪的技巧。 第三個(gè)步驟是進(jìn)入銷售主題。
掌握好的時(shí)機(jī),用能夠引起客戶注意以及興趣的開(kāi)場(chǎng)白進(jìn)入銷售主題,抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī)。 第四個(gè)步驟是調(diào)查以及詢問(wèn)。
調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況,好的詢問(wèn)能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作。同時(shí),您透過(guò)詢問(wèn)能找到更多的資料,支持您說(shuō)服您的客戶。
第五個(gè)步驟是產(chǎn)品說(shuō)明。 在這個(gè)步驟中,要掌握的:?產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益;?將特性轉(zhuǎn)換客戶利益技巧;?產(chǎn)品說(shuō)明的步驟及技巧。
第六個(gè)步驟是展示的技巧。充分運(yùn)用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過(guò)程,達(dá)成銷售的目標(biāo)。
這個(gè)步驟中,需要掌握的:?如何撰寫(xiě)展示詞;?展示演練的要點(diǎn)。 第七個(gè)步驟是締結(jié)。
與客戶簽約締結(jié),是銷售過(guò)程中最重要的了,除了最后的締結(jié)外,您也必須專精于銷售時(shí)每一個(gè)銷售過(guò)程的締結(jié)。每一個(gè)銷售過(guò)程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。
這個(gè)步驟中,需要掌握的:?締結(jié)的原則;?締結(jié)的時(shí)機(jī);?締結(jié)的七個(gè)技巧分別是利益匯總法、“T”字法、前題條件法、成本價(jià)值法、詢問(wèn)法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項(xiàng)的哀兵策略法。接近客戶技巧前言:在開(kāi)始工作之前,必須要了解市場(chǎng),必須知道哪里可能有我們的潛在客戶?了解潛在客戶,他們的工作、愛(ài)好,他們經(jīng)常出入的地方,他們的性格,他們的消費(fèi)傾向,以及他們與人溝通的方式。
只有在至少五個(gè)客戶,拿著你的名片走進(jìn)展廳找你的時(shí)候,你才有資格正式開(kāi)始汽車的銷售生涯。 1、前三分鐘當(dāng)一個(gè)客戶走進(jìn)汽車展廳的時(shí)候,絕大多數(shù)的客戶首先希望自己(注意,是自己,不需要銷售顧問(wèn)干預(yù))可以先看一下展廳內(nèi)的汽車。
把握時(shí)機(jī)當(dāng)客戶的目光聚焦的不是汽車的時(shí)候,他們是在尋找可以提供幫助的銷售顧問(wèn);動(dòng)作:他們拉開(kāi)車門(mén),要開(kāi)車前蓋,或者他們要開(kāi)后蓋等,這些都是信號(hào),是需要銷售顧問(wèn)出動(dòng)的信號(hào)。注意問(wèn)題:以上這些行為提示我們,在客戶剛走進(jìn)車行的前三分鐘還不是接近他們的時(shí)候,你可以打招呼、問(wèn)候,并留下一些時(shí)間讓他們自己先隨便看看,或者留一個(gè)口信,您先看著,有問(wèn)題我隨時(shí)過(guò)來(lái)。
初次溝通的要點(diǎn)——初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換 成熟的銷售人員非常清楚,這是客戶從陌生開(kāi)始溝通的時(shí)候,一般不先說(shuō)與車有關(guān)的事情??梢哉剟偨Y(jié)束的車展,還可以談任何讓客戶感覺(jué)舒服的,不那么直接的,不是以成交為導(dǎo)向的任何話題。
比如,可以是與客戶一起來(lái)的孩子,長(zhǎng)的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客戶開(kāi)的車,或者客戶開(kāi)的車的車牌,您的車牌號(hào)碼是特選的吧,等等。 所有這些話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換。
這前三分鐘也是遞交名片的好時(shí)候,也是你記住與客戶同來(lái)的所有人名字的好時(shí)候。 2.分析客戶需求客戶需求可能會(huì)是多方面 的,交通工具的背后許多實(shí)際的需求,身份的需要;可能是運(yùn)輸?shù)男枰?;也可能就是以車代步;更可能是圓夢(mèng); 客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析潛在客戶的動(dòng)機(jī)從車行的角度來(lái)看,應(yīng)該有五個(gè)重要的方面:弄清來(lái)意,購(gòu)買車型,購(gòu)買角色,購(gòu)買重點(diǎn),顧客類型。
弄清來(lái)意: 首先,他們到底是來(lái)干什么的?順便的過(guò)路的?如果他開(kāi)始仔細(xì)地看某一種確定的車型,那么看來(lái)有一些購(gòu)買的誠(chéng)意了購(gòu)買角色:到展廳一起來(lái)的三四個(gè)人,只有一個(gè)才是真正有決策權(quán)的人,那么其它的人是什么角色?是參謀?行家?是司機(jī),還是秘書(shū),還是朋友?購(gòu)買重點(diǎn):購(gòu)買重點(diǎn)還是影響這個(gè)客戶作出最終采購(gòu)決定的重要因素。如果他的購(gòu)買重點(diǎn)只是價(jià)格,那么車的任何領(lǐng)先的技術(shù)對(duì)他來(lái)說(shuō)都沒(méi)有什么作用;如果他的購(gòu)買重點(diǎn)是地位,那么你談任何優(yōu)惠的價(jià)格等因素對(duì)他也不構(gòu)成誘惑。
如何尋找潛在客戶 利用“有望客戶”(PROSPECT)、“尋找有望客戶”(PROSPECTING)的英文字母,來(lái)說(shuō)明如何開(kāi)發(fā)潛在的客戶: P:PROVIDE“提供”自己一份客戶名單 R:RECORD“記錄”每日新增的客戶 O:ORGANIZE“組織”客戶資料 S:SELECT“選擇”真正準(zhǔn)客戶 P:PLAN“計(jì)劃”客戶來(lái)源來(lái)訪問(wèn)對(duì)策 E:EXERCISE。
摘自【財(cái)智屋】營(yíng)銷博客。
汽車銷售技巧一般可以按以下幾個(gè)步驟去做。 第一步驟稱為銷售準(zhǔn)備。
第二個(gè)步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開(kāi)頭。
這個(gè)步驟中,掌握:接待、拜訪客戶的技巧。電話拜訪客戶的技巧。
銷售信函拜訪的技巧。 第三個(gè)步驟是進(jìn)入銷售主題。
掌握好的時(shí)機(jī),用能夠引起客戶注意以及興趣的開(kāi)場(chǎng)白進(jìn)入銷售主題,抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī)。 第四個(gè)步驟是調(diào)查以及詢問(wèn)。
調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況,好的詢問(wèn)能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作。同時(shí),您透過(guò)詢問(wèn)能找到更多的資料,支持您說(shuō)服您的客戶。
第五個(gè)步驟是產(chǎn)品說(shuō)明。 在這個(gè)步驟中,要掌握的:產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益;將特性轉(zhuǎn)換客戶利益技巧;產(chǎn)品說(shuō)明的步驟及技巧。
第六個(gè)步驟是展示的技巧。充分運(yùn)用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過(guò)程,達(dá)成銷售的目標(biāo)。
這個(gè)步驟中,需要掌握的:如何撰寫(xiě)展示詞;展示演練的要點(diǎn)。 第七個(gè)步驟是締結(jié)。
與客戶簽約締結(jié),是銷售過(guò)程中最重要的了,除了最后的締結(jié)外,您也必須專精于銷售時(shí)每一個(gè)銷售過(guò)程的締結(jié)。每一個(gè)銷售過(guò)程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。
這個(gè)步驟中,需要掌握的:締結(jié)的原則;締結(jié)的時(shí)機(jī);締結(jié)的七個(gè)技巧分別是利益匯總法、“T”字法、前題條件法、成本價(jià)值法、詢問(wèn)法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項(xiàng)的哀兵策略法。接近客戶技巧前言:在開(kāi)始工作之前,必須要了解市場(chǎng),必須知道哪里可能有我們的潛在客戶?了解潛在客戶,他們的工作、愛(ài)好,他們經(jīng)常出入的地方,他們的性格,他們的消費(fèi)傾向,以及他們與人溝通的方式。
606job汽車人才網(wǎng)結(jié)合求職者的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)對(duì)汽車銷售顧問(wèn)面試技巧做個(gè)總結(jié)。
1、對(duì)汽車有興趣——不是重點(diǎn)
如果面試官有2個(gè)人以上,盡量不要著重說(shuō)對(duì)汽車方面感興趣。因?yàn)槊嬖囈话愣紩?huì)被問(wèn)到為什么選擇做汽車銷售顧問(wèn),基本每個(gè)人都會(huì)回答對(duì)汽車的興趣如何,理想如何宏大,當(dāng)然如果你在這方面有什么杰出的成就,還是可以說(shuō)的。當(dāng)問(wèn)到你為什么選擇做汽車銷售顧問(wèn),你可以結(jié)合自己的興趣來(lái)談自己的職業(yè)規(guī)劃。所以,你在面試前,最好對(duì)“汽車銷售顧問(wèn)”的職業(yè)規(guī)劃有個(gè)大概的了解。
2、工作中重點(diǎn)是什么?
汽車銷售顧問(wèn)面試過(guò)程中會(huì)被問(wèn)到的問(wèn)題之一就是工作中的重點(diǎn)。記住一點(diǎn):銷售業(yè)績(jī)是重點(diǎn),但是過(guò)程服務(wù)最重要。作為銷售顧問(wèn),不能為賣車而賣車,因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求已經(jīng)不再只是單一的要求,不僅是產(chǎn)品要好,服務(wù)也也好,甚至,感覺(jué)也要好。因此,作為銷售顧問(wèn),在銷售過(guò)程中,要注重自己的心態(tài)以及顧客的需要,應(yīng)該如何服務(wù)好顧客,為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)(畢竟重點(diǎn)還是賣車賺錢)。
3、品牌文化的認(rèn)識(shí)
每個(gè)品牌都有自己的文化,作為銷售顧問(wèn),不僅僅是賣產(chǎn)品,更是銷售文化,賣服務(wù)。因此,作為汽車銷售顧問(wèn),要在面試前了解、熟悉所面試的汽車品牌的文化。然后結(jié)合品牌文化談自己的見(jiàn)解,如何在銷售過(guò)程中銷售好的東西。
4、崗位調(diào)整
幾乎百分之九十的企業(yè)都會(huì)問(wèn)到這樣一個(gè)問(wèn)題:如果我們公司現(xiàn)在不缺銷售顧問(wèn),而轉(zhuǎn)派你到別的崗位你有問(wèn)題嗎?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,你最好先想想怎么回答吧。無(wú)論你如何回答,不能脫離你在前面說(shuō)的職業(yè)生涯的設(shè)計(jì),以及你對(duì)這個(gè)品牌的忠誠(chéng)。
最后,作為汽車銷售顧問(wèn),面試中還要注意談吐和禮貌,盡量冷靜和淡定,別太緊張就行,專業(yè)知識(shí)不是最重要的,讓他們知道你能賣車,和工作能力才是最重要的,畢竟用人的單位都是注重利益的最大化。
1、車主在賣車之前,首先要對(duì)自己的舊車的價(jià)值有個(gè)大概的了解,知道自己的車大概能賣多少錢。一般情況,消費(fèi)者可以通過(guò)到正規(guī)二手車市場(chǎng)詢價(jià)或到二手車交易網(wǎng)站上查看相同條件二手車成交價(jià)格等手段,對(duì)比判斷自己的車型大概能賣多少錢。
2、在舊車出售時(shí),千萬(wàn)不要隱瞞汽車的碰撞、浸水事故等記錄。要如實(shí)陳述車輛的具體車況,如果發(fā)生過(guò)重大事故的車輛出售有些困難,不如去報(bào)廢。
3、賣車最好在年前或者夏天出手,這些時(shí)候人們就會(huì)因?yàn)樘鞖饣蛘吣旯?jié)代步等原因產(chǎn)生購(gòu)車需求,一般人在年前手上都有一定積蓄,而且買主也許看了很久,只要相互有需求,成交起來(lái)就會(huì)快很多,價(jià)格也可相對(duì)得到保障。夏天氣溫較高,可能有一部分人怕熱不愿意擠公車,需要車輛代步,因此購(gòu)買二手車代步的人群很多。
4、不要等到大部分規(guī)費(fèi)快到期時(shí)再賣,這也會(huì)成為買主壓價(jià)的理由。最好是在規(guī)費(fèi)還有三四個(gè)月到期的時(shí)候賣,買賣雙方都可節(jié)約一部分規(guī)費(fèi)。
第一、車輛狀況。
就是賣車之前對(duì)車輛進(jìn)行“翻新”。但這樣是費(fèi)力不討好的,要賣給二手車公司或4s店沒(méi)必要這樣。
二手車公司或4s店都會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行檢查和翻新而且費(fèi)用要比個(gè)人低,建議賣車前盡量保持原車況。第二、車輛手續(xù)。
手續(xù)是否齊全對(duì)車輛銷售價(jià)格影響較大。車輛手續(xù)主要有購(gòu)車發(fā)票、機(jī)動(dòng)車登記證、購(gòu)置附加費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、車船費(fèi)和保險(xiǎn)。
在出售前確保以上手續(xù)齊全有效。建議正常按時(shí)繳納各種費(fèi)用。
第三、車輛附加產(chǎn)品,有一些車主加裝一些設(shè)備如:cd、dvd、音響、輪轂、大包圍等,這些附加產(chǎn)品貶值很快。建議車主換車時(shí)轉(zhuǎn)到新車上或送人。
第四、車輛市場(chǎng)參考價(jià)格,這一點(diǎn)尤為重要。二手車價(jià)格往往是隨行就市,對(duì)二手車定價(jià)的因素有很多,建議出售前到二手車市場(chǎng)或網(wǎng)站上多了解一些相關(guān)價(jià)格。
汽車銷售過(guò)程主要有九個(gè)步驟,其中包括:客戶開(kāi)發(fā)、接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試車、協(xié)商、成交、交車、跟蹤。
其中在每個(gè)過(guò)程中要注意哪些技巧?1、客戶開(kāi)發(fā)客戶開(kāi)發(fā)主要是挖掘潛在的客戶,主要是通過(guò)一些網(wǎng)絡(luò)途徑、或者是其他人的推薦進(jìn)行客戶的開(kāi)發(fā)。在銷售過(guò)程中的潛在客戶開(kāi)發(fā)步驟中,最重要的是通過(guò)了解潛在客戶的購(gòu)買需求和他們建立一種友好的關(guān)系。
只有當(dāng)銷售人員確認(rèn)關(guān)系建立后,才能對(duì)潛在客戶進(jìn)行邀約。2、接待客戶接待客戶一般說(shuō)的展廳接待,有兩種情況。
一是完全陌生的客戶拜訪,二是已經(jīng)預(yù)約的客戶拜訪。對(duì)于陌生的客戶拜訪,注重的是第一印象。
為客戶樹(shù)立一個(gè)好的第一印象,由于客戶通常預(yù)先對(duì)購(gòu)車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法,因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待將會(huì)消除客戶的負(fù)面情緒,為購(gòu)買過(guò)程奠定愉快和諧的基調(diào)。二對(duì)于已經(jīng)預(yù)約好的客戶,則根據(jù)流程來(lái)走就可。
當(dāng)然,也要在接待過(guò)程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。3、客戶咨詢以誠(chéng)懇和自信的態(tài)度面對(duì)客戶。
重點(diǎn)是建立客戶對(duì)銷售人員及經(jīng)銷商的信心。對(duì)銷售人員的信賴會(huì)使客戶感到放松,并暢所欲言地說(shuō)出他的需求,這是銷售人員和經(jīng)銷商在咨詢過(guò)程中通過(guò)建立客戶信任所能獲得的重要利益。
4、產(chǎn)品介紹要點(diǎn)是針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,幫助客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值。
直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。5、試車這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料(轉(zhuǎn)載自606job中國(guó)汽車人才網(wǎng))的最好機(jī)會(huì)。
在試車過(guò)程中,銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體檢,避免過(guò)多講話。銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說(shuō)明,以建立客戶的信任感。
更多可以百度一下這篇 汽車銷售過(guò)程中要注意的事項(xiàng)。
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